Если вы живёте в Москве и у вас установлены индивидуальные приборы учёта воды, важно ежемесячно и вовремя передавать их показания в АО «Мосводоканал»․ От этого зависит точность начислений и отсутствие переплат․ Ниже собраны все актуальные способы передачи данных, включая официальный сайт, мессенджеры, мобильное приложение и другие цифровые сервисы․
Когда именно нужно передавать показания
- С 20-го числа текущего месяца по 3-е число следующего месяца включительно․
- Желательно делать это в последний день месяца или 1-е число нового месяца, чтобы данные попали в расчётный период․
Все способы передать показания
Официальный сайт АО «Мосводоканал» и «Личный кабинет абонента»
- Перейдите на сайт mosvodokanal․ru․
- В верхнем меню выберите «Личный кабинет абонента»․
- Авторизуйтесь через:
- ЕСИА (Госуслуги);
- логин/пароль, полученные при регистрации;
- номер договора и ПИН-код (указан на квитанции)․
- В разделе «Показания счётчиков» введите текущие значения по холодной и горячей воде и нажмите «Отправить»․
- Система покажет дату приёма и сумму к оплате․
Мобильное приложение «Мосводоканал»
- Доступно в App Store и Google Play по запросу «Мосводоканал»․
- Функции: передача показаний, оплата, просмотр истории, push-напоминания․
- Вход теми же данными, что и в веб-версию личного кабинета․
Чат-боты в мессенджерах
Быстрая передача через QR-код на главной странице mosvodokanal․ru или напрямую:
- Telegram: @mvkbot
- WhatsApp: +7 -99 763-34-34
- ВКонтакте: vk․com/mosvodokanal
- Одноклассники: ok․ru/mosvodokanal
- Tam-Tam: @mvkbot
В любом из мессенджеров запустите диалог, выберите пункт «Передать показания» и следуйте инструкциям бота․
SMS и USSD (для старых моделей телефонов)
- SMS: отправьте на номер 7377 текст
ВОДА ЛС ХХХ ГГГ ХХХ ХГГГ XXX, где:- ЛС — номер лицевого счёта;
- ХХХ — показания холодной воды;
- ГГГ — показания горячей воды․
- USSD: наберите
7371ЛСХХХ*ГГГ#и нажмите вызов․
Горячая линия и офлайн-варианты
- Телефон справочной службы: 8 (499) 763-34-34 (круглосуточно)․
- «Одно окно»: при личном визите в Центры обслуживания клиентов (режим работы уточняйте на сайте)․
- Почтовые ящики ЕИРЦ/МФЦ: заполните бумажный бланк и опустите в ящик для показаний․
Контакты для экстренных ситуаций
Если вы заметили аварию на сетях (утечка, открытый люк и т․д․):
- Телефон аварийной службы: 8 (495) 652-88-88 (24/7)․
- Онлайн-заявка через чат-ботов в Telegram, WhatsApp, VK, Tam-Tam (команда «Авария»)․
- Мобильное приложение: раздел «Обратиться в Мосводоканал» → «Аварийная заявка»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт: www․mosvodokanal․ru
- Личный кабинет: lk․mosvodokanal․ru
- Чат-бот: mvkbot․ru (выбор мессенджера)
Помните: своевременная передача показаний — это не только точность начислений, но и экономия семейного бюджета․ Выберите удобный способ и подключите напоминания, чтобы не пропустить даты!