Актуально на 24 марта 2026 г.

В статье собраны достоверные сведения о структуре собственности‚ ключевых учредителях и контактных каналах АО «Газпром теплоэнерго» (далее – Компания). Мы опираемся на последние данные ЕГРЮЛ и открытые источники‚ чтобы вы могли быстро найти нужный канал связи или понять цепочку контроля.

Ключевые факты в одном абзаце

АО «Газпром теплоэнерго» (ОГРН 1035000920855‚ ИНН 5003046281) – дочерняя структура ПАО «Газпром»‚ созданная для управления теплоснабжением и инвестиций в генерирующие активы. Уставной капитал 76 897 312 498 ₽. Генеральный директор – Осина Елена Владимировна. Центральный офис расположен в Санкт-Петербурге‚ но в регионах действует сеть дочерних и зависимых обществ‚ часть из которых в 2020-2023 гг. была переименована или продана.

Юридический статус и учредители

Учредитель № 1 – ПАО «Газпром» (100 % доля)

• Тип собственности: публичное акционерное общество‚ контролируемое государством (РФ владеет >50 % + 1 акция).
• Роль в Компании: единственный акционер АО «Газпром теплоэнерго».
• ОГРН: 1027700070518
• ИНН: 7736050003
• Адрес: 117997‚ Москва‚ ул. Наметкина 16/2.
• Официальный сайт: www.gazprom.ru

Косвенные «учредители» – дочерние общества

Исторически АО «Газпром теплоэнерго» создавало сеть региональных «дочек». Часть из них сохраняет связь через цепочку долей‚ другие были переименованы или проданы:

1. ООО «Газпром теплоэнерго Орёл» (ИНН 5720997878‚ ОГРН 1145749008327)
   Ранее 100 % принадлежало АО «Газпром теплоэнерго». В 2020 г. доля передана ООО «Брянскэнергогаз» (г. Брянск‚ ОГРН 1025701032008). Однако по факту «Брянскэнергогаз» тоже контролируется группой Газпрома‚ поэтому цепочка выглядит: ПАО «Газпром» → АО «Газпром теплоэнерго» → ООО «Брянскэнергогаз» → ООО «Газпром теплоэнерго Орёл».
2. ООО «Теплоэнерго Псков» (бывш. ООО «Газпром теплоэнерго Псков»)
   В 2022 г. компания сменила наименование‚ но сохранила контроль АО «Газпром теплоэнерго».
3. ООО «Теплоэнерго Волгоград» (бывш. ООО «Газпром теплоэнерго Волгоград»)
   Аналогично пункту выше.
4. ООО «Газпром теплоэнерго Ярославль»
   В 2023 г. продано московскому АО «Центр инвестиций»; больше не входит в группу Газпрома.

Центральный офис АО «Газпром теплоэнерго»

Региональные контакты (по состоянию на март 2026 г.)

Орёл

• Компания: ООО «Газпром теплоэнерго Орёл»
• Адрес: 302030‚ г. Орёл‚ ул. 7-я Новосёлки‚ д. 6
• Телефон: +7 (4862) -8-66-00
• E-mail: orel@gte.gazprom.ru
• Контактное лицо: заместитель директора по взаимодействию с потребителями – Кузнецова Мария Сергеевна

Псков

• Компания: ООО «Теплоэнерго Псков» (до 2022 г. – ООО «Газпром теплоэнерго Псков»)
• Адрес: 180000‚ г. Псков‚ ул. Некрасова‚ д. 42
• Телефон: +7 (8112) -9-30-90
• E-mail: pskov@teplo.gazprom.ru

Волгоград

• Компания: ООО «Теплоэнерго Волгоград»
• Адрес: 400005‚ г. Волгоград‚ ул. Коммунистическая‚ д. 10
• Телефон: +7 (8442) -8-45-45
• E-mail: volgograd@teploenergo.gazprom.ru

Как направить обращение

Общие правила

• Все обращения граждан принимаются в письменной форме (в т.ч. электронной) и через «горячие линии».
• Жалобы и предложения по теплоснабжению в вашем городе рекомендуется направлять сначала в региональное дочернее общество. Если вопрос не решается более 30 дней – можно обращаться в центральный офис.
• В письме укажите: Ф. И. О.‚ адрес‚ контактный телефон‚ суть вопроса‚ дату и время происшествия (если есть).

Шаблон электронного письма

Кому: info@teploenergo.gazprom.ru
Тема: «Заявление от [Ф. И. О.] по вопросу теплоснабжения»
Текст:

Уважаемые специалисты АО «Газпром теплоэнерго»!
Я‚ [Ф. И. О.]‚ проживаю по адресу: [город‚ улица‚ дом‚ квартира].
Сообщаю о следующей проблеме: [описание].
Прошу принять меры и проинформировать о результатах в течение 30 дней.
Контактный телефон: [номер].
С уважением‚ [Ф. И. О.]

«Горячие линии» и чаты

• Санкт-Петербург и Ленинградская область: ###-###-#### (круглосуточно).
• Чат-бот в Telegram: @GazpromTeplo_Bot – принимает фото аварий‚ показания счётчиков и перенаправляет в региональные диспетчерские.
• Мобильное приложение «Газпром Тепло» (App Store‚ Google Play) – отчёт о качестве услуг и личный кабинет абонента.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос 1: Кто главный акционер АО «Газпром теплоэнерго»?

Ответ: 100 % акций принадлежит ПАО «Газпром».

Вопрос 2: Как проверить‚ является ли мой дом в управлении «Газпром теплоэнерго»?

Ответ: На сайте teploenergo.gazprom.ru в разделе «Личный кабинет» введите адрес – система покажет обслуживающую организацию.

Вопрос 3: Можно ли лично подать жалобу в офисе?

Ответ: Да‚ в Санкт-Петербурге работает приёмная по адресу: пр. Б. Сампсониевский 28‚ к. 2. График: пн–пт 9:00–18:00‚ обед 13:00–14:00. При себе иметь паспорт и копии документов квартиры.

Структура собственности АО «Газпром теплоэнерго» прозрачна: единственный акционер – ПАО «Газпром». Все региональные «дочки» либо напрямую подконтрольны Компании‚ либо включены в цепочку через ООО «Брянскэнергогаз». Для обращений используйте приведённые телефоны‚ электронные адреса и чат-боты – так ваш запрос придёт быстрее нужному исполнителю.

Обновляем информацию ежеквартально. При обнаружении неточностей просьба сообщить на info@teploenergo.gazprom.ru с темой «Исправление данных на сайте».