Если вам необходимо связаться с газовым оператором в Санкт‑Петербурге, ниже собраны все актуальные телефоны, адреса, e‑mail и ссылки, которые помогут быстро решить ваш вопрос.
Самое главное помнить, что
- Для аварийных ситуаций существует отдельный круглосуточный номер – 04 (104). Он работает 24 × 7 и принимает сообщения о протечках, запахе газа и других опасных ситуациях.
- Для обычных вопросов (подключение, расчёт, работа с документами) рекомендуется пользоваться службой «Единое окно» – 8 (800) -02‑40‑04. Оператор перенаправит ваш запрос в нужный отдел.
- Все обращения фиксируются, поэтому сохраняйте номер заявки (если он был выдан) и дату звонка – это ускорит дальнейшее взаимодействие.
Очень важно
При звонке укажите:
- Полный адрес подключения (дом, корпус, квартира).
- Личный счётный номер (если он известен).
- Контактный телефон, по которому с вами можно связаться.
Основные контактные данные
| Тип обращения | Телефон | Время работы | Комментарий |
| Аварийная газовая служба | 04 (104) | Круглосуточно | Необходимо вызвать специалиста немедленно. |
| Единое окно (общие вопросы) | 8 (800) -02‑40‑04 | 24 ч. (круглосуточно) | Перенаправление в нужный отдел. |
| Единый центр предоставления услуг | 8 (800) -02‑40‑04 | Пн‑Вс 08:00‑20:00 | Регистрация заявок, уточнение статуса. |
| Единый телефонный номер (офисные вопросы) | 8 (812) -05‑40‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Работа с юридическими лицами, поставщиками. |
| Проектно‑конструкторский центр | 8 (812) -05‑40‑02 / 8 (812) -05‑40‑30 (факс) | Пн‑Пт 09:30‑12:00 | Технические вопросы, согласования проекта. |
| Контакты для СМИ | 8 (812) -05‑40‑17 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Запросы журналистов, пресс‑релизы. |
Юридический и почтовый адрес
Юридический адрес:
- 188507, Ленинградская область, м.р‑н Ломоносовский, г.п. Аннинское, гп Новоселье, наб. реки Кикенки, зд. 3
Адрес для корреспонденции:
- BOX 1051, Санкт‑Петербург, Российская Федерация, 200961
Офис в Санкт‑Петербурге (физический)
- Адрес: 192148, Санкт‑Петербург, ул. Пинегина, д. 4
- Телефон (офис): 8 (812) -05‑40‑04
- Электронная почта: info@gazprom-lenobl.ru
- Сайт: gazprom-lenobl.ru
Отделы и их контакты
Отдел по работе с персоналом
Для вопросов, связанных с трудоустройством и кадровыми документами, используйте форму обратной связи на официальном сайте или звоните по номеру 8 (812) -05‑40‑04 и уточняйте «отдел персонала».
Отдел конкурентных закупок и материально‑технического снабжения
Сводка по закупкам, запросы коммерческих предложений и тендерные документы можно отправлять на электронный ящик zakupki@gazprom-lenobl.ru.
Отдел по работе с клиентами (проживание, подключение, обслуживание)
- Телефон: 8 (800) -02‑40‑04 (служба «Единое окно»)
- Электронная почта: service@gazprom-lenobl.ru
- Форма обращения: Контактная форма на сайте
Филиалы в Ленинградской области
Компания имеет несколько филиалов, расположенных в разных районах. Ниже перечислены основные из них:
- Филиал в Всеволожске – Колтушское шоссе, 294 (1‑3 этаж). Телефоны: 8 (813) -04‑02‑00, 8 (813) -02‑XX‑XX.
- Филиал в Кингисеппе – Большой Смоленский проспект, 8 (800) -02‑40‑04 (приём звонков в рабочие часы).
- Филиал в Карелии – Официальный сайт Газпром межрегионгаз Санкт‑Петербург содержит адрес: 190098, Санкт‑Петербург, Галерная улица, д. 20‑22, литера А.
Как оформить запрос через интернет
- Перейдите на страницу контактов.
- Заполните форму: укажите ФИО, телефон, адрес подключения, краткое описание проблемы.
- Нажмите «Отправить». В течение 24 часов вам придёт подтверждающее письмо с номером заявки.
- По полученному номеру вы можете уточнить статус обращения, позвонив в единую службу 8 (800) -02‑40‑04.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как вызвать аварийную газовую службу?
Набирайте 04 (104). Оператор уточнит место и характер проблемы, после чего dispatch‑служба отправит специалистов в течение 30 минут (в зависимости от загруженности).
Куда отправлять реквизиты для оплаты?
Реквизиты банка:
- р/с 40702###-###-####0098
- к/с 30101###-###-####0861
- БИК 044030861
- ОАО «АБ «РОССИЯ»
Указывайте в платеже ваш лицевой счёт и ИНН/КПП: 4700000109 / 472501001.
Кому писать по вопросам газификации новых районов?
Прямой e‑mail отдела проектирования – proj@gazprom-lenobl.ru. В письме укажите планируемый объект, технические условия и желаемый срок подключения.
Контактные данные в удобном виде
- Аварийный номер: 04 (104) – круглосуточно
- Единое окно: 8 (800) -02‑40‑04 – 24 ч
- Офис (Пинегина, 4): 8 (812) -05‑40‑04 – 09:00‑18:00
- Э‑mail общие запросы: service@gazprom-lenobl.ru
- Э‑mail реквизиты/закупки: zakupki@gazprom-lenobl.ru
- Сайт: gazprom-lenobl.ru
Сохраните эту страницу в закладки – она содержит все необходимые контакты для обращения в АО «Газпром газораспределение» в Санкт‑Петербурге. При возникновении любой проблемы, от аварийных ситуаций до вопросов по оплате, используйте указанные номера и e‑mail, чтобы получить быстрый и квалифицированный ответ.