Важно: ниже собраны все актуальные каналы связи с компанией на 24 марта 2026 г. Перед обращением проверьте часы работы и предназначение каждого контакта, чтобы ваш вопрос решился максимально быстро.
Головной офис и отдел приёма граждан
- Юридический и фактический адрес:
360001, Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Инессы Арманд, д. 30 - Телефон приёмной:
+7 (8662) -0-95-65 - Факс:
+7 (8662) -0-09-87 - Email центральной службы поддержки:
infokbgaz.ru - Официальный сайт:
www.kbgaz.ru - Режим работы офиса:
Пн–Чт 8:30–17:30, Пт 8:30–16:15 (перерыв 12:00–13:00). Выходные: сб, вс.
Единая бесплатная линия для передачи показаний и аварийных вызовов
- Телефон:
###-###-#### (бесплатно по всей России) - Для чего использовать:
- Передача показаний газовых счётчиков.
- Круглосуточные аварийные вызовы и утечки газа.
- Получение справки по начислениям и оплатам.
Учебно-методический центр (УМЦ)
- Адрес:
ул. Абидова, д. 55, г. Нальчик - Телефон/справочная:
+7 (8662) -0-95-65 (доб. 3) - Что решают в УМЦ:
обучение персонала, повышение квалификации, проведение технических семинаров, выдача удостоверений.
Отдел по работе со СМИ и общественностью
- Email пресс-службы:
presskbgaz.ru - Контактное лицо:
начальник отдела по связям с общественностью – Ирина Казбековна К. - Часы приёма журналистов:
по предварительному запросу, Пн–Пт 9:00–16:00.
Технологическое присоединение и подключение к сетям
- Телефон «горячей линии»:
+7 (8662) -0-95-65 (доб. 2) - Email:
connectkbgaz.ru - Онлайн-заявка:
раздел «Технологическое присоединение» на сайте kbgaz.ru/connect
Бухгалтерия и расчётно-кассовое обслуживание
- Телефон:
+7 (8662) -0-95-65 (доб. 4) - Email для контрагентов:
buhkbgaz.ru - Адрес для корреспонденции и юр. лиц:
тот же, что и головной офис (ул. Инессы Арманд, 30).
Реквизиты для договоров и юридических запросов
| Полное наименование | Акционерное общество «Газпром газораспределение Нальчик» |
| Сокращённое наименование | АО «Газпром газораспределение Нальчик» |
| ОГРН | 1020700738530 |
| ИНН | 0711009650 |
| Юридический адрес | 360001, КБР, г. Нальчик, ул. Арманд, д. 30 |
Дополнительные каналы связи
- WhatsApp/Viber для приёма показаний:
+7 (8662) -0-95-65 (только текстовые сообщения) - Группа «ВКонтакте»:
vk.com/kbgaz – новости, опросы, ответы специалистов. - Telegram-канал:
t.me/kbgaz_official – аварийные отключения, графики профилактик.
Как оформить обращение правильно
- Выберите нужный отдел – сверьтесь с таблицей выше.
- В теме письма укажите: «Обращение гражданина/организации», ФИО, адрес объекта.
- Приложите документы: паспорт, договор, квитанции, фото (если требуется).
- Срок ответа: до 30 календарных дней (по закону «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).
Если ваш вопрос срочный (запах газа, течь):
немедленно звоните ###-###-#### или 04 с мобильного.
Обновлено: 24 марта 2026 г.