24 марта 2026 года — если вы проживаете в Москве или Московской области и столкнулись с внезапным или плановым отключением электроэнергии, эта статья поможет быстро разобраться в ситуации:
- почему пропал свет;
- как отличить аварию от плановых работ;
- кто отвечает за электроснабжение именно в вашем районе;
- по каким номерам можно уже сейчас уточнить информацию и пожаловаться.
Быстрая диагностика: авария или плановые работы?
Признаки аварийного отключения
- Свет исчез внезапно, без предупреждений по СМС, e-mail или объявлений в подъезде.
- Отключены все дома рядом (улица, квартал, микрорайон).
- На сайтах «Россети Московский регион» или «Мосэнерго» появляется красная плашка «Аварийное отключение».
Признаки плановых работ
- За 3–7 дней вы получили SMS, письмо на e-mail или объявление в подъезде с точными датами и временем.
- В таблице ниже (раздел 4) можно найти ваш адрес и увидеть запланированный интервал обесточения.
Кто за что отвечает в Москве и области?
| Компания | Зона ответственности | Тип работ | Телефон | Онлайн-ресурс |
|---|---|---|---|---|
| АО «МСК Энерго» | Москва и часть Московской обл. | Аварийные и плановые отключения | ###-###-#### | mosenergosbyt.ru |
| ООО «ЦКэнерго» | Московская область | Плановые и аварийные отключения | ###-###-#### | — |
| АО «Мособлэнерго» | Вся Московская область | Качество электроснабжения, аварии | +7 (495) -9-500-99 | mosoblenergo.ru |
| ПАО «Россети Московский регион» | 20 млн потребителей столицы и области | Графики ГАО/ГОП/ГВО, аварии | 8-800-220-0-220 (короткий номер 220 с мобильного) | Личный кабинет |
Как подготовиться к плановому отключению
- Заранее проверьте график:
- на сайте rossetimr.ru/client/disconnection;
- по номеру 8-800-220-0-220 или в мессенджере 220@rosseti.mos.
- Подпишитесь на бесплатные Push-уведомления и e-mail рассылки — так вы точно не пропустите изменения.
- Подзарядите телефоны, ноутбуки, power-bank, если отключение попадает на ваш рабочий день.
- Отключите чувствительную технику (бойлеры, компьютеры) на время обесточивания, чтобы избежать скачков напряжения после подачи электроэнергии.
Актуальные плановые отключения 24–31 марта 2026
Ниже приведён фрагмент таблицы (полную версию можно посмотреть на сайте Россети МР).
| Адрес | Дата | Время | Причина | Длительность |
|---|---|---|---|---|
| г. Талдом, пгт. Вербилки, ул. Слетова | 08:00–17:00 | Плановые работы по повышению надёжности | 2 ч | |
| г. Клин, д. Караваево | 08:00–17:00 | Замена оборудования | 2 ч | |
| г. Серпухов, д. Арнеево | 08:00–17:00 | Плановые работы по повышению надёжности | 2 ч |
Что делать, если света нет дольше заявленного
- Уточните масштаб:
- загляните в окно: темно ли у соседей;
- проверьте mosoblenergo.ru и rossetimr.ru — возможно, сроки продлили.
- Позвоните в диспетчерскую службу:
- 8-800-220-0-220 — «Светлая линия» Россети;
- или используйте короткий номер 220 с мобильного.
- Оставьте заявку онлайн:
- Интернет-приёмная Россети МР;
- Интернет-приёмная Мособлэнерго.
- Фиксируйте убытки: фотографируйте чеки на испорченные продукты, повреждённую технику и прикладывайте их к заявлению на возмещение ущерба.
Полезные ссылки и QR-коды
- «Светлая линия» Россети МР: 8-800-220-0-220
- Мосэнерго: ###-###-####
- ЦКэнерго: ###-###-####
- Мособлэнерго: +7 (495) -9-500-99
Сохраните страницу в закладки: по состоянию на 03:36 контакты актуальны.
Помните: своевременное обращение в диспетчерскую службу ускоряет восстановление электроснабжения!