Ниже собрана самая актуальная и подробная информация о том, как и где найти АО «Газпром Газораспределение Липецк», какие телефоны и адреса электронной почты использовать в зависимости от вопроса, а также какие документы и договоры необходимы для бесперебойного газоснабжения․
Фактический и почтовый адрес
- Город: Липецк
- Организация: АО «Газпром Газораспределение Липецк»
- Полный юридический и фактический адрес офиса:
уточняйте на официальном сайте gro48․ru/about/
Основные телефоны и аварийные службы
- Аварийная газовая служба: 04 (со всех операторов) или 104 (с городского)
- Круглосуточный клиентский центр: 8 (800) 350-78-04 (звонок бесплатный по РФ)
- Факс: +7 (4742) 22-44-36
Режим работы офиса для личных визитов
| День | Время |
|---|---|
| Понедельник – четверг | 8:00 – 17:00 |
| Пятница | 8:00 – 16:00 |
| Обеденный перерыв | 12:00 – 12:48 |
| Суббота, воскресенье | Выходные дни |
Электронная почта и специализированные контакты
- Общий e-mail для обращений клиентов: указан на сайте (максимальный размер письма с вложениями – 9 МБ)
- Пресс-центр: Аленина Ольга Юрьевна
Важно: пресс-центр не рассматривает обращения граждан․ - Комиссия по обращениям граждан:
- Председатель: Ращепкин Вячеслав Борисович (заместитель генерального директора по управлению персоналом и общим вопросам)
- Секретарь: Чулюкова Виктория Александровна (начальник Отдела кадров и трудовых отношений)
- Направление обращений: строго по электронной почте, указанной на портале
Напоминание о необходимом договоре ТО ВДГО/ВКГО
Внимание! В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 549 от :
- Владельцы газового оборудования обязаны заключать договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового/внутриквартирного газового оборудования (ТО ВДГО/ВКГО) со специализированной организацией․
- АО «Газпром Газораспределение Липецк» являеться такой специализированной организацией и предлагает заключить договор․
- Отказ или уклонение от заключения договора влечёт:
- административный штраф 1 000–2 000 руб․ (ст․ 9․23 КоАП);
- повторное нарушение — штраф 2 000–5 000 руб․;
- возможную одностороннюю приостановку поставки газа (п․ 45 Правил поставки газа)․
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на сайт https://gro48․ru/about/
- Выберите тематику обращения (передача показаний, взимание платы, газификация и т․ д․)․
- Укажите местонахождение объекта газификации․
- Заполните обязательные поля формы и нажмите «Представьтесь, мы Вам перезвоним»․
© АО «Газпром Газораспределение Липецк», 2026․ Все права защищены․
Обновлено 24 марта 2026 г․ 00:45 по московскому времени․