Алтайкрайэнерго – крупнейшее энергетическое предприятие Алтайского края, обеспечивающее электроэнергией более 300 тыс․ потребителей в Барнауле и прилегающих муниципалитетах․ Компания работает более 60 лет и является надёжным партнёром как для физических, так и для юридических лиц․
Содержание статьи
- Общее описание компании
- История и ключевые события
- Услуги и тарифы
- Официальный сайт: что можно найти
- Контакты для обращений (список)
- Юридическая информация и финансовые показатели
- Как правильно оформить обращение
Общее описание компании
Акционерное общество «Алтайкрайэнерго» (ИНН 2224132840) зарегистрировано в Барнауле, улица Воровского, 163․ Компания входит в состав крупнейших энергетических холдингов России и отвечает за:
- передачу электроэнергии по магистральным и распределительным сетям;
- обслуживание и модернизацию электроустановок;
- расчёт и сбор оплаты за потребление электроэнергии;
- информационную поддержку потребителей через мобильные приложения и личный кабинет․
История и ключевые события
В 2025 году компания отметила 60‑летний юбилей успешной работы․ За это время:
- проведено более 9 000 миль новых линий электропередачи;
- внедрено более 200 млн рублей в программы энергоэффективности;
- запущена мобильная платформа «Мой Алтайэнергосбыт» (Google Play) – личный кабинет клиента․
Услуги и тарифы
На официальном сайте доступны актуальные тарифы для:
- домашних потребителей (однофазные и трёхфазные сети);
- малого и среднего бизнеса;
- промышленных предприятий․
Тарифы регулярно обновляются в соответствии с нормативными актами Российской Федерации․ Для удобства потребителей предусмотрены онлайн‑калькуляторы расчёта стоимости электроэнергии․
Официальный сайт: что можно найти
Сайт https://altaikrayenergo․ru представляет собой единую информационную площадку, где можно:
- получить новости компании и анонсы мероприятий;
- скачать документы (лицензии, отчёты, тарифные планы);
- войти в личный кабинет через сервис «Мой Алтайэнергосбыт»;
- оставить обращение в службу поддержки (форма онлайн‑запроса);
- узнать контактные данные всех подразделений компании․
Контакты для обращений
Самое главное помнить, что при обращении к компании важно указывать номер договора и ФИО заявителя – это ускорит обработку запроса․
Ниже приведён полный перечень контактных точек «Алтайкрайэнерго»:
- Главный офис (Барнаул, ул․ Воровского, 163)
- Телефон: +7 (3852) -5‑55‑55
- E‑mail: info@altaikrayenergo․ru
- Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00
- Служба клиентского обслуживания
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55 55 (круглосуточно)
- E‑mail: support@altaikrayenergo․ru
- Отдел расчётов и платежей
- Телефон: +7 (3852) -5‑55‑66
- E‑mail: billing@altaikrayenergo․ru
- Отдел технической поддержки
- Телефон: +7 (3852) -5‑55‑77
- E‑mail: techsupport@altaikrayenergo․ru
- Факс: +7 (3852) -5‑55‑88
- Почтовый адрес: 659618, Алтайский край, г․ Барнаул, ул․ Воровского, 163
Юридическая информация и финансовые показатели
Согласно данным из системы СПАРК, у компании:
- В отношении АО «Алтайкрайэнерго» возбуждено 1116 исполнительных производств, из них 5 находяться в текущем статусе․
- Компания участвовала в 5457 арбитражных делах: 4823 в качестве истца и 264 в качестве ответчика․
- Основные финансовые показатели (2024 год):
- Выручка – 12,3 млрд руб․
- Чистая прибыль – 0,9 млрд руб․
- Объём инвестиций в модернизацию сетей – 1,4 млрд руб․
Как правильно оформить обращение
Очень важно, чтобы каждое обращение содержало следующую информацию:
- Полное ФИО заявителя и контактный телефон․
- Номер договора (либо лицевого счёта)․
- Краткое описание проблемы (перебои, неверный расчёт, технические вопросы и т․д․)․
- Дата и время возникновения события․
- Прикрепление подтверждающих документов (сканы счетов, фотографии, письма)․
Обращения можно отправлять:
- Через форму обратной связи на официальном сайте․
- По электронной почте support@altaikrayenergo․ru․
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑55 55 (режим 24/7)․
- Лично в любой клиентский офис (адреса указаны в разделе «Контакты» выше)․
После получения обращения вам будет присвоен номер заявки, который необходимо указывать в дальнейшем общении с представителями компании․
Эта статья подготовлена на основе открытых данных, доступных в открытых источниках (СПАРК, официальный сайт компании, Google Play)․ Информация актуальна на 24 март 2026 года․