ООО «Антанта» входит в число управляющих компаний, чья работа регулярно анализируется Государственной жилищной инспекцией Ивановской области.
Как показал опубликованный 31 января 2025 года рейтинг за IV квартал 2024 года, «Антанта» заняла 1-е место среди УК, обслуживающих дома площадью до 50 000 м², получив максимальный балл 45,5.
Однако официальные показатели не всегда совпадают с мнением жильцов. Ниже — полный разбор: официальные факты, реальные отзывы, полезные советы и контакты, куда можно пожаловаться, если услуги оставляют желать лучшего.
Официальное положение «Антанты» в рейтинге ГЖИ
По итогам IV квартала 2024 года в категории «УК с площадью МКД до 50 000 м²» первенство разделили сразу восемь компаний:
- ООО «БытЭнерго»
- ООО «ЖКХ «ПОЛИКОР-М»
- ООО «Уютный дом»
- ООО «УК «Капитал Инвест»
- ООО «Антанта»
- ООО «СЕВЕРНЫЙ»
- ООО «УК «АСТРА»
- ООО «Новые Технологии ЖКХ»
Все они набрали 45,5 балла из 45,5 возможных, что формально делает их лидерами.
Однако методика расчёта учитывает лишь количество жалоб, нарушений и неисполненных предписаний.
Это не отражает качество текущих работ, скорость реакции и прозрачность расходования средств, о чём чаще всего пишут жильцы.
Что говорят жители: реальные отзывы из соцсетей и форумов
Положительные моменты
- «Квитанции приходят вовремя, суммы не скачут сильно».
- «Снежные завалы убирают быстрее, чем у соседей из “Народной компании”».
- «На горячую линию дозвониться можно, операторы вежливые».
Типовые жалобы
- Нет актов выполненных работ. Жильцы просят показать, куда уходят их деньги, но получают отказ.
- Содержание подъездов. Грязные полы, отсутствие лампочек, разрушенные ступени.
- Двор. Поломанные скамейки, ямы на дорожках, не убранный мусор.
- Тепло и вода. Перепады температуры отопления, холодная «горячая» вода без объяснений.
- Отсутствие собраний. Собственники не знают, когда и как принимаются тарифы.
Как проверить свою квитанцию и найти свою УК
Шаг 1. Возьмите последнюю квитанцию, найдите строку «Управляющая компания».
Шаг 2. Вбейте точное наименование (например, ООО «Антанта») в Яндекс или Госуслуги.
Шаг 3. На сайте dom.gosuslugi.ru введите адрес дома — вы увидите:
- состав УК и договор управления;
- выполненные и запланированные работы;
- сумму взносов и тарифы.
Пошаговая инструкция: куда и как жаловаться
Внутри «Антанты»
Телефон диспетчерской: узнавайте в квитанции или на сайте УК
Электронная приёмная: обычно uk-antanta@mail.ru (уточняйте на официальном сайте)
Личный приём: ул. Лежнёва, д. 35, офис 12 (график пн-чт 9:00–17:00, перерыв 12:30–13:30)
В Госжилинспекцию Ивановской области
- Адрес: 153003, г. Иваново, ул. Театральная, д. 16, каб. 28.
- Телефон: +7 (4932) -6-35-00
- Электронная приёмная: gji.ivanovo.gov.ru
- ГИС ЖКХ: в личном кабинете выберите «Мои обращения» → «Создать обращение» → «Госжилинспекция».
Общественные инспекции и прокуратура
Если проблема системная (дом буквально разрушается), одновременно направьте жалобу:
- Прокуратура Ивановской области:
153005, г. Иваново, ул. Ленина, 42.
+7 (4932) -6-32-22, post@proc33.ru - Региональный штаб ОНФ:
ivanovo@onf.ru, тел. +7 (4932) -1-02-10.
Полезные мобильные сервисы
- «Госуслуги.Дом», бесплатное приложение для iOS и Android. Через него можно:
- направить фото-заявку в свою УК;
- отслеживать сроки устранения;
- подписаться на рассылку о тарифах.
- «ЖКХ Контроль» (Play Market), позволяет хранить квитанции и автоматически проверять их на ошибки.
- Telegram-канал «Иваново ЖКХ» — публикуют сканы предписаний и штрафов УК.
- Проверьте, кто реально обслуживает ваш дом, через dom.gosuslugi.ru.
- Сфотографируйте проблему (грязный подъезд, протечку, яму во дворе).
- Отправьте заявку через приложение «Госуслуги.Дом» и сразу продублируйте в ГЖИ.
- Сохраняйте все ответы: с них можно требовать перерасчёт по ПП № 354.
Главное: не оставляйте жалобу «на авось». Чем больше обращений, тем выше шанс, что УК «Антанта» (или любая другая) начнёт работать качественно и прозрачно.