О предприятии
Аннинское МУП «Райтеплосеть» — это ключевой гарант теплоснабжения жителей Аннинского района. Предприятие обслуживает сети централизованного отопления, обеспечивает стабильную подачу тепла в жилые дома, социальные и промышленные объекты, а также отвечает за своевременное проведение профилактических и аварийно-восстановительных работ.
Основные задачи и функции
- Ежедневное теплоснабжение: круглосуточная подача теплоносителя в отопительный сезон и горячего водоснабжения в летний период.
- Обслуживание и ремонт: плановое техническое обслуживание и срочное устранение повреждений теплосетей, котельных и тепловых пунктов.
- Реализация инвестиционных программ: модернизация оборудования и замена изношенных участков трубопроводов для повышения надёжности и энергоэффективности.
- Взаимодействие с абонентами: приём заявок, консультации по вопросам начисления платы за тепло, заключение договоров теплоснабжения.
Режим работы диспетчерской службы
Круглосуточно, без выходных. Диспетчеры принимают аварийные вызовы и обращения граждан по любым вопросам, связанным с теплоснабжением.
Контактная информация
Центральный офис и диспетчерская служба
- Адрес: 309350, Россия, Воронежская обл., Аннинский р-н, г. Анна, ул. Центральная, д. 15
- Телефон диспетчера (круглосуточно): +7 (47347) —12-34
- Факс: +7 (47347) —11-11
- E-mail: info@anntep.ru
Бухгалтерия (вопросы начислений, квитанций, сверок)
- Телефон: +7 (47347) —33-33
- E-mail: buh@anntep.ru
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Аварийно-ремонтная служба
- Телефон (круглосуточно): +7 (47347) —22-22
- Мобильная «горячая линия»: ###-###-#### (WhatsApp, Viber)
Отдел по работе с абонентами и заключению договоров
- Телефон: +7 (47347) —44-44
- Адрес приёма граждан: г. Анна, ул. Центральная, д. 15, каб. 12
- График работы: пн–пт 09:00–16:00, обед 12:00–13:00
Дополнительные способы связи
- Официальный сайт: https://anntep.ru
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/anntep
- Telegram-канал: t.me/anntep_live
Важно помнить
Подача теплоносителя в многоквартирные дома осуществляется по графику, утверждённому администрацией Аннинского района. При внезапном отключении или падении температуры батарей немедленно сообщайте в диспетчерскую службу по телефону 5-12-34. При обращении укажите точный адрес, номер подъезда и квартиру, чтобы бригада смогла оперативно выехать на объект.