АО «Анапа Водоканал» обеспечивает жителей города Анапа и близлежащих населённых пунктов питьевой водой и услугами водоотведения․ Ниже, актуальная информация о графике работы абонентских отделов, контактных телефонах и способах дистанционного взаимодействия․
Сводная таблица режима работы
| Отдел/услуга | Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный абонентский отдел | ул․ Ленина, 125/113 | Пн–Пт 08:00–16:00, обед 12:00–13:00 | +7 (86133) -2-638 |
| Абонентский отдел (частный сектор) | ул․ Ленина, 125/113 | Пн–Пт 08:00–16:00, обед 12:00–13:00 | +7 (86133) -5-287 |
| Филиал в ст․ Анапская | ул․ Комсомольская, 66 | Пн–Пт 08:00–16:00, обед 12:00–13:00 | Телефон совпадает с центральной приёмной |
Контакты для обращений в АО «Анапа Водоканал»
- Единая справочная / Приёмная: +7 (86133) —50-47
- Факс: +7 (86133) —01-96
- Абонентский отдел (жилой фонд): +7 (86133) —26-38
- Абонентский отдел (частный сектор): +7 (86133) —52-87
- Бухгалтерия: +7 (86133) —03-11
- Отдел кадров: +7 (86133) —29-49
Онлайн-сервисы: личный кабинет и передача показаний
Для физических и юридических лиц на официальном сайте anapavodokanal․ru открыты два вида личных кабинетов:
- Личный кабинет физического лица․
- Передача показаний счётчиков;
- Просмотр начислений и оплата;
- Запись на приём к специалисту (онлайн-очередь)․
- Личный кабинет юридического лица․
- Выставление и получение счетов;
- Электронный документооборот (ЭДО);
- Сверка взаиморасчётов․
Как авторизоваться в личном кабинете
- Перейти на сайт anapavodokanal․ru и выбрать «Личный кабинет»․
- Нажать «Войти» → «Регистрация» (если кабинет ранее не создавался)․
- Ввести номер лицевого счёта, ФИО, e-mail и придумать пароль․
- Подтвердить регистрацию по ссылке из письма․
- Авторизоваться и заполнить профиль (при необходимости привязать банковскую карту для быстрой оплаты)․
Адрес и почта для корреспонденции
Юридический и почтовый адрес:
353440, Россия, Краснодарский край, г․ Анапа, ул․ Ленина, 125/113
E-mail: vodokanal․anapa@mail․ru
Полезные советы перед визитом в абонентский отдел
- Возьмите паспорт и лицевой счёт (или его номер) — это ускорит обслуживание․
- Если нужно заключить договор водоснабжения/водоотведения, подготовьте технический паспорт объекта и правоустанавливающие документы․
- Проверьте график обеда (12:00–13:00) — в это время окно временно закрыто․
- На сайте доступна электронная очередь: выберите день/время и получите SMS-уведомление о подходе очереди․
Абонентские отделы АО «Анапа Водоканал» работают по единому графику с 08:00 до 16:00 без выходных (пока только будни)․ Все основные операции можно выполнить онлайн через личный кабинет․ При необходимости личного визита звоните по телефонам выше или записывайтесь заранее, чтобы избежать очередей․