АО «Анапа Водоканал» — градообразующее предприятие, обеспечивающее круглосуточное холодное водоснабжение и водоотведение жителей и гостей курорта. Ниже собрана самая актуальная информация о том, как попасть на официальный сайт, что можно сделать в личном кабинете, как записаться в абонентский отдел и куда звонить в экстренных ситуациях.
📍 Официальный сайт и ключевые разделы
Официальный веб-ресурс компании находится по адресу:
- Сайт: https://anapa-official.ru/gorod/spravochniki/anapa-vodokanal/
На сайте доступны:
- Личный кабинет абонента — оплата, подача показаний, история платежей.
- Онлайн-заявки на поверку/замену счётчиков.
- Раздел «Приём обращений граждан» (59-ФЗ, 30 дней на ответ).
- Актуальные новости, графики отключений и ремонтные работы.
🏢 Абонентский отдел: адрес, режим работы, телефоны
Адрес офиса
353440, Краснодарский край, г. Анапа,
ул. Ленина/Лермонтова, д. 125/113
(вход со стороны Ленина, отдельное крыло).
Режим работы
- Понедельник–четверг: 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Пятница: 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
- Суббота, воскресенье: выходные
Телефоны
- Абонентский отдел: 8 (86133) —50-47
- Круглосуточная диспетчерская: 8 (86133) —50-47
- Горячая линия Фонда развития бизнеса: ###-###-####
Электронная почта
- Общий e-mail: vodokanal.anapa@mail.ru
💡 Услуги абонентского отдела: список и описание
- Оплата и передача показаний счётчиков воды.
Доступно онлайн в личном кабинете или через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», «Госуслуги Кубань». - Поверка, замена и установка приборов учёта.
С 2025 г. поверку выполняет ООО «МетроСтандарт» без визита в офис.
Единый номер поверки: +7 (938) -18-94-38 или +7 (938) -99-16-89. - Получение справок о долгах и переплатах.
Оформляется в течение 1 рабочего дня при личном обращении или через портал «Госуслуги». - Приём обращений и жалоб.
В течение 30 календарных дней (59-ФЗ). Онлайн-форма доступна на сайте. - Оформление льгот и субсидий.
Консультации предоставляются специалистами отдела по предварительной записи.
Необходимые документы: паспорт, правоустанавливающий документ на недвижимость, заявление установленного образца.
🚧 Актуальные новости и предупреждения
- Реконструкция очистных сооружений 2025–2027 гг., 4 млрд рублей. Возможны плановые отключения.
- Задолженность управляющих компаний и ТСЖ по состоянию на составила 27,6 млн руб. Возможны ограничения подачи воды должникам.
- Горячее водоснабжение обслуживается АО «Теплоэнерго Анапа». Вопросы по ГВС не относятся к компетенции Водоканала.
👨💼 Руководство и реквизиты
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Юридическое название | АО «Анапа Водоканал» |
| Генеральный директор | Царевский Ярослав Анверович |
| ОГРН | 1112301009006 от |
| Юридический адрес | 353440, г. Анапа, ул. Крымская, 99 |
📝 Как записаться в абонентский отдел онлайн
- Перейти на сайт АО «Анапа Водоканал».
- Выбрать пункт меню «Онлайн-запись».
- Указать ФИО, контактный телефон, тему визита и удобное время.
- Подтвердить запись по SMS-коду.
- Получить электронный талон и прийти к назначенному времени без очереди.
📞 Дополнительные контакты и сервисы
- Telegram-канал: @anapavodokanal — оперативные новости, фотоотчёты о ремонтах.
- WhatsApp чат поддержки: +7 (938) -18-94-38 (по поверке счётчиков).
- Городской портал: anapa-official.ru — раздел «Контакты коммунальных служб».
⚡ Памятка: что делать при аварии
Круглосуточная диспетчерская: 8 (86133) —50-47
- Сообщите точный адрес, подъезд, этаж.
- Опишите характер аварии (отсутствие воды, засор, подтопление).
- Ожидайте бригаду АВР; при необходимости перекройте стояк.
🚀 Вакансии в «Анапа Водоканал»
График 2/2, полный соцпакет, стабильная зарплата два раза в месяц. Примеры вакансий на 2025 год:
- Слесарь АВР 3-го разряда, 38 500 руб. (пос. Супсех).
- Слесарь АВР 4-го разряда — 41 000 руб. (канализация, г. Анапа).
- Водитель автокрана МАЗ — 45 000 руб. (график 2/2).
- Контролёр абонентского отдела — от 35 000 руб. (5-дневка).
Откликнуться можно по телефону 8 (86133) —50-47 или через Telegram-канал.