Передача показаний счетчиков газа — обязательная процедура, от которой напрямую зависит точность коммунальных начислений. Если не сообщать их вовремя, начисления будут производиться по расчётным (средним) нормам, что может привести к существенному перерасходу и переплате.
Личный кабинет «Анапа-Газ»: шаг за шагом
Регистрация
- Перейдите на официальный сайт https://lk.anapagaz.ru (ссылка корректна на 24 марта 2026 г.).
- Нажмите «Регистрация» и введите:
- номер лицевого счёта (11 цифр, указан в квитанции);
- E-mail и номер мобильного телефона;
- придумайте пароль (минимум , включая заглавные буквы и цифры).
- Подтвердите регистрацию по ссылке из SMS и письма.
Вход в личный кабинет
- На главной странице нажмите «Войти» и введите логин (номер лицевого счёта) и пароль.
- После авторизации откроется «Главная панель», где отображаются:
- текущий баланс,
- дата последнего показания,
- форма для ввода новых данных.
Передача показаний
- Выберите нужный счётчик из списка объектов.
- Внесите целые черные цифры (красные дробные игнорируются).
- Нажмите «Сохранить». Система выдаст уведомление «Показания приняты».
Допустимый интервал передачи: с 15-го по 25-е число каждого месяца (включительно). В остальные дни форма заблокирована.
Другие способы передать показания
- Мобильное приложение «Анапа-Газ» (Android, iOS) — аналог личного кабинета, но с push-напоминаниями.
- СМС на номер ###-###-#### в формате:
АНАПА[пробел]НОМЕР_СЧЁТА[пробел]ПОКАЗАНИЕ. - Горячая линия: 8 (8612) -5-05-05 (IVR-меню, выберите пункт 2).
- Терминалы оплаты «Связной», «Евросеть», «Кассира нет» — вкладка «Коммунальные услуги → Анапа-Газ → Передать показания».
- Личное обращение в клиентский офис: ул. Горького, 120, 1-й этаж, окна 5-8.
Почему при несвоевременной передаче показаний начисляют больше?
При отсутствии актуальных данных поставщик начисляет платёж по усреднённому нормативу потребления, который:
- учитывает архивные (как правило, зимние) объёмы;
- не учитывает фактическое количество проживающих;
- не компенсирует перерасход при последующих корректных показаниях — разницу придётся оплатить.
Чтобы избежать переплаты, передавайте показания до 25-го числа каждого месяца!
Контакты для обращений
Круглосуточная поддержка
- Единая справочная служба: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
- E-mail: info@anapagaz.ru
- WhatsApp / Telegram: ###-###-####
Клиентский офис в Анапе
Адрес: г. Анапа, ул. Горького, д. 120
Часы работы:
- Пн–Пт: 08:30–18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00–15:00
- Вс: выходной
Онлайн-обращения и чат
- Веб-чат в правом нижнем углу сайта lk.anapagaz.ru (режим 08:00–20:00, пн–вс).
- Форма обратной связи в личном кабинете: раздел «Обращения → Создать обращение» (ответ в течение 1 рабочего дня).
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/anapagaz
- Telegram-канал: t.me/anapagaz_official
Важно помнить: своевременная передача показаний через личный кабинет «Анапа-Газ» позволяет избежать переплат и спорных начислений. Если возникнут вопросы, обращайтесь по указанным контактам, специалисты службы поддержки помогут быстро разобраться.