Если вы живёте в г; Амурск Хабаровского края и получаете электроэнергию через ПАО «Дальневосточная энергетическая компания» (ДЭК), то все вопросы по начислениям, оплате, подключению, поверке и замене счётчиков решаются именно в Амурском отделении ДЭК «Хабаровскэнергосбыт». Ниже — самая свежая и проверенная информация на 24 марта 2026 г.
Где находится офис и как доехать
Точный адрес:
Россия, Хабаровский край, г. Амурск, проспект Строителей, 26.
Офис расположен в пешей доступности от центральной части города, остановка «5-й микрорайон». Для людей с инвалидностью предусмотрен пандус и широкие дверные проёмы.
График работы 2026
- Понедельник–пятница: 09:00–18:00 (без обеда);
- Суббота: 09:00–16:00;
- Воскресенье и праздничные дни: выходной.
Контакт-центр: все телефоны и онлайн-каналы
3.1 Бесплатный федеральный номер
8 (800) -34-77-77 — единая справочная линия для звонков со всех операторов РФ.
3.2 Местные телефоны
- +7 (42142) —07-35, офис в Амурске;
- +7 (42142) —07-36 — факс.
3.3 СМС-передача показаний
Отправляйте сообщение на номер 7-924-411-44-55 в формате:
123456 1 00456.7
(где 123456 — номер лицевого счёта, 1 — номер прибора учёта, 00456.7 — текущие показания).
3.4 Онлайн-сервисы
- Сайт: dvec.ru, личный кабинет, электронные квитанции, оплата банковской картой, передача показаний.
- Мобильное приложение: «ДЭК Личный кабинет» (Android, iOS).
- ВКонтакте: vk.com/dvec
- Одноклассники: ok.ru/dvec
- YouTube: youtube.com/c/ДЭКофициальный
Какие услуги можно получить в офисе
- Приём ежемесячных показаний приборов учёта и консультации по их заполнению.
- Оформление и закрытие договора энергоснабжения (физ./юр. лица).
- Выдача дубликатов квитанций и справок об отсутствии долгов.
- Приём заявлений на замену/поверку счётчиков.
- Консультации по установке двухтарифных и многотарифных счётчиков.
- Оформление льгот и субсидий для отдельных категорий граждан.
- Приём платежей наличными и картой (терминал оплаты установлен в зале).
Дополнительные точки обслуживания в Амурске
Помимо центрального офиса на проспекте Строителей, ДЭК сотрудничает с банками-партнёрами, где можно оплатить счёт без комиссии:
- Сбербанк — ул. Ленина, 15;
- Почта Банк — ул. Победы, 9;
- «Связной» и «Евросеть» — приём платежей через терминалы QIWI.
Передача показаний: 6 способов
| Способ | Как использовать | Ограничения |
|---|---|---|
| Личный кабинет на dvec.ru | Авторизуйтесь, выберите «Передать показания» | Необходима регистрация по номеру телефона |
| Мобильное приложение | В разделе «Мои счётчики» нажмите «Добавить показания» | Требуется интернет |
| СМС на 7-924-411-44-55 | Формат указан выше | Только однотарифные счётчики |
| Горячая линия 8 (800) -34-77-77 | Сообщите оператору лицевой счёт и показания | Время работы call-центра 08:00–20:00 МСК |
| QR-код на квитанции | Отсканируйте код в приложении банка или Сбербанк Онлайн | Только при наличии квитанции с кодом |
| Терминал в офисе ДЭК | Выберите «Передать показания» и следуйте инструкции | Только в часы работы офиса |
Что делать в экстренных ситуациях
- Отключение света на линии: звоните 112 или 8 (800) -34-00-01, аварийно-диспетчерская служба ДЭК.
- Запах гари или тлеющий счётчик: немедленно выключите автоматы и вызовите 01 (МЧС), затем уведомите ДЭК по горячей линии.
- Неправильные начисления: оставьте заявление в офисе или через форму обратной связи на сайте, приложите фото счётчика.
Полезные советы
- Фиксируйте показания счётчика с 15 по 25 число каждого месяца, это позволит избежать перерасчёта.
- Актуальный курс оплаты и тарифы публикуются на сайте dvec.ru в разделе «Тарифы».
- Регистрируйтесь в личном кабинете сразу после оформления нового договора — так вы не пропустите акции на поверку счётчиков.
Амурское отделение ДЭК «Хабаровскэнергосбыт» работает, чтобы сделать расчёты за электроэнергию максимально удобными. Если остались вопросы — смело звоните, пишите, приходите в офис или используйте онлайн-сервисы!