Самое главное помнить: любые вопросы по газоснабжению в Семее решаются через единый диспетчерский центр «Аманат Газ». Ниже собраны все действующие контактные каналы, проверенные на 24 марта 2026 г.
Экстренная аварийная служба (круглосуточно)
- 104 – единый номер газовой аварийки из любого оператора РК (звонок бесплатный).
- +7 (7222) -1-04-04 – резервная линия филиала «КазТрансГаз Аймак» в Семее.
- WhatsApp аварийка: +7 -01 040 01 04 – отправляйте фото/видео утечки, фиксируйте точку аварии.
Городские районные службы «Аманат Газ»
Если нужно вызвать техника или заключить договор, обращайтесь напрямую по району:
- Центральный район – ул. Абая 54, каб. 12
Тел.: +7 (7222) -7-11-89
E-mail: semey-c@amanagaz.kz - Калининский район – ул. Толе би 8, 2-й этаж
Тел.: +7 (7222) -8-14-55
WhatsApp: +7 -01 228 14 55 - Алматы район – мкр. Шапagat, офис 5
Тел.: +7 (7222) -6-03-33
Viber: +7 -07 460 33 3
Единая «горячая линия» клиентской поддержки
- 1414 – звонок со всех операторов РК (бесплатно).
- +7 (727) -56-14-14 – для звонков из-за рубежа (по тарифу оператора);
- Личный кабинет: cabinet.amanagaz.kz – оплата счетов, онлайн-заявки, история показаний счётчиков.
Дополнительные контакты
- Бухгалтерия и договоры: +7 (7222) -1-02-02 (пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:30).
- PR и СМИ: pr@amanagaz.kz – пресс-релизы, запросы журналистов.
- Telegram-канал «Аманат Газ Семей»: t.me/AmanagazSemey – аварийные отключения, графики плановых работ.
Как подать обращение через мобильное приложение
- Скачайте «Amanagaz» в App Store или Google Play.
- Авторизуйтесь через IIN или номер лицевого счёта.
- В разделе «Обращения» выберите тип проблемы, прикрепите фото/геометку.
- Среднее время реакции диспетчера – от 3 до 15 минут.
Памятка безопасности (сохрани в телефоне)
При подозрении на утечку газа:
- Немедленно звоните 104.
- Не включайте/не выключайте электроприборы и свет.
- Откройте окна, выведите людей и питомцев на улицу.
- Закройте краны подачи газа до приезда аварийной бригады «Аманат Газ».
Важно! Все контакты актуальны на 24 марта 2026 г. При изменении номеров информация публикуется первым делом в Telegram-канале и на сайте www.amanagaz.kz.