Ниже собрана максимально полезная и актуальная информация о том, как и когда можно обратиться в Алуштинский филиал «Крымэнерго», какие контакты использовать при авариях и где найти официальные ресурсы предприятия. Все данные приведены на 23 марта 2026 года.
Ключевые контакты «Крымэнерго» в Алуште
- Адрес офиса для личных визитов:
ул. Октябрьская, д. 37, г. Алушта, Республика Крым, 298670 - Бесплатный телефон горячей линии (круглосуточно):
8 (800) -06-00-12 - Дополнительный телефон Алуштинского РЭС:
+7 (36560) —11-05 - Официальный сайт:
https://krymenergo.rk.gov.ru - Telegram-канал «Крымэнерго»:
@krymenergo_official
Режим работы офиса «Крымэнерго» в Алуште
| День недели | Часы приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:48 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | |
| Среда | 08:00 – 17:00 | |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Что делать при аварийном отключении света
- Проверьте, не ограничен ли свет в вашем доме по плановому графику.
Официальные графики веерных отключений публикуются в Telegram-канале @krymenergo_official. - Если отключение вне графика, звоните на круглосуточную горячую линию 8 (800) -06-00-12 и сообщите:
- точный адрес (улица, дом, квартира);
- характер проблемы (полное или частичное отключение, хлопки, запах гари и т.д.);
- время, когда пропало напряжение.
- Дождитесь бригады.
Как рассказал 19 февраля 2026 года представитель администрации Алушты, аварийные экипажи «Крымэнерго» выходят на линию уже с 02:00 ночи и работают непрерывно до полного устранения повреждений.
Как добраться до офиса «Крымэнерго» в Алуште
Адрес: ул. Октябрьская, 37 (центр города, недалеко от автостанции «Алушта-2»).
Добраться можно:
- Пешком от набережной ≈ 7 минут.
- Общественным транспортом: маршрутки № 2, 5, 18 остановка «Октябрьская».
- На такси: популярные сервисы «Яндекс Go», «Максим» и «Ситимобил» знают адрес по названию «Крымэнерго, Октябрьская 37».
Дополнительные полезные сервисы
- Личный кабинет клиента: lk.krymenergo.rk.gov.ru — подача показаний счётчиков, оплата, заявки на техподключение.
- Карта отключений: карта отключений онлайн.
- Viber-бот «Оповещения Крымэнерго»: подпишитесь, чтобы получать push-уведомления о плановых и аварийных отключениях в вашем районе.
Самое главное
Очень важно помнить: при любых сбоях в электроснабжении сначала звоните на 8 (800) -06-00-12 или пишите в Telegram-бот «Крымэнерго», это быстрее всего запустит бригаду на ваш адрес. Личные визиты в офис нужны только для оформления договоров, перерасчётов и других «медленных» вопросов, которые не требуют срочного вмешательства.