Газоснабжение в Алуште осуществляет Государственное унитарное предприятие «Крымгазсети»․ Если вы абонент и столкнулись с проблемой в подаче газа, хотите передать показания счётчика, оформить договор или уточнить тарифы – вам понадобится правильный телефон и адрес службы․

Самое главное помнить, что

• Контактные данные могут изменяться, поэтому перед звонком рекомендуется проверить актуальность номера на официальном сайте crimeagasnet․ru․
• Для неотложных ситуаций (утечка газа, отсутствие подачи) существует круглосуточная диспетчерская служба – её номер следует хранить в телефоне․
• Если вам предлагают «коррупционные схемы» или вымогают деньги, сразу обращайтесь по телефону доверия в Симферополе (3652 27 44 49)․

Очень важно, чтобы вы знали, куда и как обращаться

Основные контактные данные абонентского отдела в Алуште

Все обращения в Алуште проходят через главный офис «Крымгазсети» по адресу ул․ Виноградная, 15 (иногда указано как ул․ Владимира Хромых, 12 – оба места находятся в пределах одного административного корпуса)․

Контакты для обращений в другие районы Крыма (при необходимости перенаправления)

Если ваш запрос относится к другому району (например, вы переехали или ваш объект находится в соседнем населенном пункте), ниже указаны телефоны соответствующих управлений․

• Бахчисарайское управление – г․ Бахчисарай, ул․ Кооперативная, 10
  Тел․: +7 (978) -18‑38‑23, +7 (978) -18‑38‑52, +7 (978) -18‑38‑35
• Джанкойское управление – г․ Джанкой, ул․ Совхозная, 18
  Тел․: +7 (36564) -‑15‑78, +7 (978) -18‑39‑20, +7 (978) -37‑00‑37
• Евпаторийское управление – г․ Евпатория, ул․ Строителей, 3
  Тел․: +7 (36569) -‑47‑87, +7 (36569) -‑56‑29
• Симферопольское управление – г․ Симферополь, ул․ Гаспринского, 11
  Тел․: +7 (3652) -9‑97‑92, +7 (3652) -7‑22‑98, +7 (3652) -4‑64‑43
• Ялтинское управление – г․ Ялта, ул․ Южнобережное шоссе, 33
  Тел․: +7 (3654) -5‑55‑01, +7 (978) -18‑52‑72, +7 (978) -18‑52‑83

Как правильно оформить обращение

1. Подготовьте документы․ При звонке вам могут потребоваться:
   • Номер договора и лицевой счёт;
   • Последние показания счётчика;
   • Копия паспорта (для подтверждения личности)․
2. Определите тип обращения․ Если это неотложная ситуация (утечка, отсутствие подачи), сразу звоните в круглосуточную диспетчерскую․ Для обычных вопросов (тарифы, передача показаний) используйте общий справочный номер․
3. Сформулируйте запрос чётко․ Пример: «Добрый день, меня зовут Иванов И․И․, номер договора 123456․ Прошу передать показания счётчика за март: 456 м³․ Также у меня возник вопрос по текущему тарифу․
4. Запишите номер заявки․ Оператор даст вам уникальный номер, который пригодится при дальнейшем общении․
5. При необходимости – обратитесь в онлайн‑кабинет․ На сайте Личный кабинет можно передать показания, просмотреть счета и оставить заявку без звонка․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как передать показания счётчика? Позвоните по номеру +7 (36560) -‑85‑85 в рабочие часы или войдите в личный кабинет и заполните форму «Передать показания»․
• Куда обращаться при отключении газа? Сначала уточните причину у справочного центра․ Если причина – авария, сразу звоните в диспетчерскую +7 (978) -000 836․
• Какие документы нужны для подключения нового газа? Паспорт, ИНН, договор на владение/аренду помещения, технический паспорт дома (если есть)․
• Можно ли оплатить счёт онлайн? Да, через личный кабинет, банковские карты или через мобильные приложения банков․

Контакты для обращений (полный список)

Ниже собран перечень всех актуальных контактов, которые могут пригодиться абонентам в Алуште и по всему Крыму․

• Главный абонентский отдел (Алушта) –
  Адрес: ул․ Виноградная, 15, г․ Алушта, 298517
  Тел․: +7 (36560) -‑85‑85, +7 (36560) -‑44‑44
  Электронная почта: guprk@crimeagasnet․ru
• Круглосуточная диспетчерская служба –
  Тел․: +7 (978) -000 836 (24 × 7)
• Техническое обслуживание (внутридомовые системы) –
  Тел․: +7 (36560) -‑13‑62, +7 (978) -18‑57‑97, +7 (36560) -‑34‑75
• Телефон доверия (коррупция, вымогательство) –
  +7 (3652) -7 44 49 (Симферополь)
• Бахчисарайское управление –
  Тел․: +7 (978) -18‑38‑23, +7 (978) -18‑38‑52, +7 (978) -18‑38‑35
• Джанкойское управление –
  Тел․: +7 (36564) -‑15‑78, +7 (978) -18‑39‑20, +7 (978) -37‑00‑37
• Евпаторийское управление –
  Тел․: +7 (36569) -‑47‑87, +7 (36569) -‑56‑29
• Симферопольское управление –
  Тел․: +7 (3652) -9‑97‑92, +7 (3652) -7‑22‑98, +7 (3652) -4‑64‑43
• Ялтинское управление –
  Тел․: +7 (3654) -5‑55‑01, +7 (978) -18‑52‑72, +7 (978) -18‑52‑83
• Техническая поддержка АО «Крымтехнологии» (вопросы по IT‑сервисам) –
  Тел․: +7 (978) -00‑09‑10, e‑mail: tehadmin@krtech․ru

Как добраться до офиса в Алуште

Офис находится в центральной части города, рядом с площадью Советской․ На автомобиле удобно подъехать по ул․ Виноградная (или ул․ Владимира Хромых, в зависимости от указателя)․ Парковка доступна у входа․

Общественный транспорт:

• Маршрутка № 12 – остановка «Виноградная»;
• Автобус № 5 – остановка «Горгаз»․

Наличие правильных контактов экономит ваше время и помогает быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением в Алуште․ Самое главное помнить, что в случае аварийных ситуаций необходимо сразу звонить в круглосуточную диспетчерскую, а для обычных вопросов – в абонентский отдел․

Сохраняйте эту страницу в закладки, распечатайте список телефонов и держите под рукой․ Если у вас возникнут новые вопросы, обращайтесь в официальный сайт «Крымгазсети» или в Telegram‑канал компании․