Адрес: 127562, г. Москва, Алтуфьевское шоссе, дом 24, корп. 1
Основные сведения
Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» по Алтуфьевскому шоссе, 24 осуществляет комплексное обслуживание многоквартирных домов, расположенных в Северо-Восточном административном округе Москвы. В зону ответственности входят:
- обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, водоотведение, электроснабжение);
- содержание подъездов, лифтов и технических помещений;
- благоустройство придомовой территории;
- взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями и управляющими компаниями.
График работы
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 20:00
- Суббота: 09:00 – 18:00
- Воскресенье: 10:00 – 16:00 (дежурный персонал)
Выходные и праздничные дни: в случае аварийных или экстренных ситуаций работает круглосуточная аварийно-диспетчерская служба.
Контакты для обращений
Приёмная управляющей организации
- Телефон (многоканальный): +7 (495) -19-42-24
- Электронная почта: alt24@gbu-zhilishnik.ru
- Официальный сайт: https://gbu-zhilishnik.ru/alt24
Единая диспетчерская служба (аварийно-ремонтная)
- Круглосуточно: +7 (495) -39-53-53
- Мобильный Viber/WhatsApp: +7 (915) -23-45-67
- Короткий номер МосЖКХ: 122 (со стационарного или мобильного оператора)
Личный кабинет и мобильные приложения
- Портал «МосЖКХ»: mos.ru → Услуги → ЖКХ
- Приложение «Госуслуги Москвы»: Скачать в App Store / Google Play
- Мобильное приложение «Жилищник»: QR-код на стенде в подъезде или на официальном сайте
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: t.me/zhilishnik_alt24 – оперативные новости, графики отключений, фотоотчёты по работам
- ВКонтакте: vk.com/zhilishnik_alt24
Как подать заявку
- Онлайн:
- через Личный кабинет МосЖКХ;
- через официальный сайт ГБУ «Жилищник» → раздел «Подать заявку».
- По телефону: позвоните в диспетчерскую +7 (495) -39-53-53 и сообщите:
- ФИО;
- точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, этаж, квартира);
- суть проблемы (краткое описание, фотографии при возможности).
- Лично: приходите в офис на 1-м этаже дома 24 (вход со стороны двора), предъявите паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
Дополнительные контакты
Территориальный отдел ГБУ «Жилищник» района Алтуфьевский
- Адрес: Алтуфьевское ш., 79, офис 12
- Телефон: +7 (495) -19-42-00
- Режим работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00
Горячие линии профильных служб
| Услуга | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| МосЭнергоСбыт (электричество) | 8 (800) -50-22-22 | круглосуточно |
| МосГаз (газовые сети) | 8 (495) -97-55-00 | круглосуточно |
| МосВодоканал | 8 (495) -87-99-77 | круглосуточно |
| МосГорТепло | 8 (495) -39-55-55 | круглосуточно |
Полезные советы перед обращением
- Подготовьте фотографии или видео проблемы — это ускорит рассмотрение заявки.
- Запишите номер заявки, который выдаёт оператор диспетчерской, и сохраните смс-уведомление (или скриншот из личного кабинета).
- Если обращение касается общего имущества (крыша, подвал, инженерные шахты), пригласите председателя Совета дома или УК для совместного осмотра.
Обратная связь и контроль качества
ГБУ «Жилищник» регулярно проводит опросы жителей по QR-кодам на стендах и в мобильном приложении. Ваши оценки напрямую влияют на премирование бригад и закрепление специалистов. Также вы можете оставить отзыв через форму на сайте или написать письмо на control@gbu-zhilishnik.ru.
Помните: чёткое и вовремя поданное обращение — залог быстрого решения вашего вопроса!