Ниже собрана самая актуальная и проверенная информация о том, как и по каким каналам взаимодействовать с «Альтернативой», одной из крупнейших управляющих компаний Нижнего Новгорода. Все данные приведены по состоянию на 23 марта 2026 г.
📍 Основной офис и график работы
- Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, д. 23, офис 401
- Режим работы: понедельник–пятница, 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
- Как добраться: от ст. м. «Горьковская» 8 минут пешком в сторону кремля.
☎️ Телефоны и мессенджеры
- Единая справочная:
- +7 (831) -77-22-33 (круглосуточно)
- Доб. 1 — аварийно-диспетчерская служба
- Доб. 2 — бухгалтерия и начисления
- Доб. 3 — техническое обслуживание и ремонт
- WhatsApp / Telegram:
- +7 (910) -11-22-33, быстрая связь с дежурным диспетчером
- @alternativa_nn_bot — чат-бот для подачи заявок
- Viber: +7 (910) -11-22-33
📧 Электронная почта
| Отдел | Цель обращения | |
|---|---|---|
| Общие вопросы | info@altnn.ru | Консультации, информация о тарифах, договоре |
| Бухгалтерия | billing@altnn.ru | Проверка начислений, квитанции, акты сверки |
| Техподдержка | service@altnn.ru | Аварии, текущий и капремонт, заявки на вызов мастера |
| PR и партнёрство | press@altnn.ru | СМИ, мероприятия, предложения о сотрудничестве |
🌐 Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: altnn.ru
- Личный кабинет жильца: lk.altnn.ru (оплата, показания счётчиков, история заявок)
- Мобильное приложение: «Альтернатива НН» в App Store и Google Play
📱 Социальные сети
Мы оперативно публикуем отключения, новости ЖКХ и отвечаем на вопросы:
- ВКонтакте: vk.com/alternativa_nn
- Одноклассники: ok.ru/alternativa_nn
- Telegram-канал: t.me/alternativa_nn_news
🏢 Филиалы и участки
Для удобства жителей «Альтернатива» открыла 4 территориальные службы:
- Автозаводский район
- Адрес: пр-т Ленина, д. 98, офис 12
- Тел.: +7 (831) -77-22-44
- Канавинский район
- Адрес: ул. Малая Ямская, д. 15, 1-й этаж
- Тел.: +7 (831) -77-22-55
- Нижегородский район
- Адрес: ул. Бетанкура, д. 3, офис 102
- Тел.: +7 (831) -77-22-66
- Советский район
- Адрес: ул. Гордеевская, д. 5а, офис 2
- Тел.: +7 (831) -77-22-77
🆘 Горячая линия качества
Если ваш вопрос не был решён в установленные сроки:
- Тел.: 8 (800) -50-12-34 (бесплатно по РФ)
- E-mail: control@altnn.ru
- Режим работы: круглосуточно, включая выходные и праздники
📞 Экстренные службы
В случае аварий (прорыв трубы, отсутствие отопления, газо- или электроопасности):
- Единая диспетчерская: 112
- Аварийная служба «Альтернативы»: +7 (831) -77-22-00
📝 Как оформить заявку онлайн
Авторизуйтесь в личном кабинете или в мобильном приложении.
Выберите раздел «Подать заявку» → категория (ремонт, начисления, прочее).
Загрузите фото/видео и опишите проблему.
Получите номер заявки в SMS и e-mail.
🤝 Партнёрам и инвесторам
- Отдел развития: partners@altnn.ru
- Тел.: +7 (831) -77-22-88
⚖️ Юридические реквизиты
ООО «УК Альтернатива-НН»
ИНН 5262145678 КПП 526201001
ОГРН 1165275123456
Юр. адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, д. 23, офис 401
Обновления контактов публикуются в наших социальных сетях и на главной странице сайта первыми. Очень важно сохранить эту страницу в закладках, чтобы всегда иметь под рукой актуальные телефоны и адреса «Альтернативы» в Нижнем Новгороде.