Алтайэнерго – крупнейшее энергетическое предприятие в Алтайском крае, обеспечивающее электроэнергией более 500 тысяч потребителей в Барнауле и прилегающих районах. Компания активно развивается, внедряет современные технологии и уделяет особое внимание качеству обслуживания клиентов.
Ключевые изменения в руководстве компании
В 2024 году ОАО «Алтайэнерго» объявило о значимых кадровых перестановках:
- С 3 марта 2005 года досрочно прекращены полномочия генерального директора Сергея Шабалина.
- Новый исполнительный директор по сбыту энергии – Александр Борисенко.
Биография Александра Борисенко
Александр Борисенко имеет более 15 лет опыта работы в энергетическом секторе. До назначения на должность исполнительного директора по сбыту энергии он занимал пост директора филиала ОАО «Алтайэнерго» в Барнауле, где успешно реализовал проекты по модернизации сетей и повышению эффективности энергоснабжения.
Ключевые компетенции:
- Стратегическое планирование продаж электроэнергии.
- Оптимизация тарифных политик с учётом интересов потребителей.
- Внедрение цифровых решений для мониторинга и управления сетью.
Основные направления деятельности под руководством Александра Борисенко
- Улучшение качества обслуживания. Внедрение системы обратной связи и ускоренный отклик на заявки.
- Расширение клиентской базы. Привлечение новых промышленных и коммерческих потребителей.
- Энергоэффективные проекты. Реализация программ по снижению потерь в сетях и поддержка «зелёных» инициатив.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, вы можете связаться с компанией через следующие каналы:
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно).
- Электронная почта: info@altaienergo.ru
- Форма обратной связи на сайте: https://www.altaienergo.ru/feedback
- Офис в Барнауле: ул. Ленина, 38, офис 4. Часы работы: 9:00–18:00, понедельник‑пятница.
- Социальные сети:
- Telegram: @altaienergo
- ВКонтакте: vk.com/altaienergo
- Facebook: facebook.com/altaienergo
Самое главное помнить, что
прозрачность и доступность информации – ключ к доверию потребителей. Поэтому все обращения фиксируются в системе CRM, а их статус регулярно обновляется и доступен клиенту через личный кабинет.
Очень важно
Все ответы и решения, предоставляемые сотрудниками «Алтайэнерго», должны соответствовать действующим нормативным актам и внутренним регламентам компании. При возникновении спорных вопросов рекомендуется сохранять копии переписки и подтверждающих документов.
Назначение Александра Борисенко на пост исполнительного директора по сбыту энергии ознаменовало новый этап в развитии ОАО «Алтайэнерго». Под его руководством компания стремится к повышению эффективности, улучшению качества обслуживания и внедрению инновационных решений, отвечающих современным требованиям рынка электроэнергии.
Если вы хотите получить более подробную информацию о текущих проектах или задать вопрос непосредственно Александру Борисенко, используйте указанные выше контакты. Мы ценим ваше мнение и готовы работать над улучшением сервиса для всех жителей Барнаула и Алтайского края.