«ПАО «МРСК Сибири», филиал «Алтайэнерго» обеспечивает электроснабжение потребителей
Барнаула и Алтайского края. Ниже собраны все актуальные адреса офисов и контактные данные,
куда можно обратиться за подключением, технической поддержкой, оформлением договора энергоснабжения
и оплатой счетов.
Содержание
- Головной офис «Алтайэнерго» в Барнауле
- Центры обслуживания клиентов (ЦОК/ЕРИЦ)
- Районные участки эксплуатационной службы
- Диспетчерская служба и аварийные бригады
- Обобщённые контактные данные для обращений
Головной офис «Алтайэнерго» в Барнауле
Административное здание «Алтайэнерго»
- Адрес: 656049, г. Барнаул, пр-т Ленина, 116
- Телефон приёмной: +7 (3852) -29-600
- Факс: +7 (3852) -29-620
- E-mail: info@altenergo.ru
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
- Схема проезда: остановка «Дом связи» (троллейбусы № 2, 6, автобусы № 11, 43, 78)
Центры обслуживания клиентов (ЦОК/ЕРИЦ)
Центральный ЦОК «Алтайэнерго»
- Адрес: г. Барнаул, ул. Попова, 157
- Телефон справочной: +7 (3852) -00-122
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–15:00 (без перерыва)
- Услуги: заключение/расторжение договора, приём показаний, оплата, технологическое присоединение
ЕРИЦ «ЖК-Сервис»
- Адрес: г. Барнаул, ул. Анатолия, 3/1 (ТЦ «Мария-Ра»)
- Телефон: +7 (3852) -00-333
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–18:30, Сб 09:00–16:00
- Особенности: также принимает «БарнаулГорЭнергоСбыт» и «Алтайтеплоэнерго»
Дополнительные офисы продаж
- Микрорайон «Южный»: ул. Северо-Западная, 1, офис 105, тел. +7 (3852) -31-333
- Район «Ползунова»: ул. Калинина, 143, тел. +7 (3852) -21-333
Районные участки эксплуатационной службы
Для заявок на ремонт ЛЭП, обрезку деревьев, замену опор и прочее обращайтесь в соответствующий участок:
| Район города | Адрес участка | Телефон |
|---|---|---|
| Центральный / Железнодорожный | ул. Папова, 157 (в здании ЦОК) | +7 (3852) -00-123 |
| Ленинский | ул. Красноармейский пр-т, 87 | +7 (3852) -09-111 |
| Октябрьский | ул. Северо-Западная, 1 | +7 (3852) -31-334 |
| Индустриальный | ул. Павловский тракт, 48 «а» | +7 (3852) -45-111 |
Диспетчерская служба и аварийные бригады
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Мобильное приложение: «Алтайэнерго» (Android / iOS) → раздел «Сообщить об аварии»
- Короткий номер: 051 — со всех операторов связи Барнаула
- Viber/WhatsApp: +7 (3852) -00-202 (фото и видео аварии можно отправлять мгновенно)
Обобщённые контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.mrsk-siberia.ru → выбрать регион «Алтайэнерго»
Единая справочная
###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
Электронная почта для письменных обращений
- Общие вопросы: info@altenergo.ru
- Технологическое присоединение: prisoed@altenergo.ru
- Жалобы/предложения: control@altenergo.ru
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет потребителя: lk.mrsk-siberia.ru
- Передача показаний: www.mrsk-siberia.ru/readings
- Услуги техприсоединения: tp.mrsk-siberia.ru
Почтовый адрес для корреспонденции
656049, г. Барнаул, пр-т Ленина, 116, ПАО «МРСК Сибири», филиал «Алтайэнерго»
Напоминание!
При обращении в любой офис или по телефону имейте при себе:
- Номер лицевого счёта или 10-значный идентификатор точки поставки (ТП).
- Паспорт / документы на право собственности (для заключения договора).
- СНИЛС или ИНН (если оформляете договор на физическое лицо).
Всегда проверяйте актуальность реквизитов и режимов работы на официальном сайте
или через кол-центр перед визитом!