Акт приёмки-сдачи услуг (работ) между собственниками помещений многоквартирного дома и управляющей компанией (УК) — это официальный документ, который фиксирует факт выполнения или невыполнения управляющей организацией своих обязательств по договору управления. Ниже приведены все необходимые сведения, образцы, правила составления и контактные данные организаций, к которым можно обратиться за разъяснениями.

Что такое акт приёмки и зачем он нужен

Акт приёмки — это юридически значимый документ, подтверждающий:

• объём и качество предоставленных услуг (уборка, сантехобслуживание, освещение, вывоз ТКО, ремонт и др.);
• дату и сроки выполнения работ;
• выявленные нарушения и претензии;
• сумму начисленной платы и возможные корректировки.

Без подписанного акта управляющая компания не может подтвердить надлежащее исполнение договора, а жильцы, предъявить обоснованные претензии.

Основные разделы акта (образец ГАРАНТ, октябрь 2025)

Шапка документа

• Наименование документа: «Акт приёмки оказанных услуг и (или) выполненных работ».
• Номер и дата составления.
• Адрес многоквартирного дома.
• Период, за который подводятся итоги (например, с «01» марта 2026 г. по «31» марта 2026 г.).

Стороны

1. Собственники помещений (ФИО, номер квартиры/нежилого помещения, документ-основание — протокол общего собрания или доверенность).
2. Управляющая компания (ФИО руководителя, должность, документ-основание — доверенность или приказ).

Основные таблицы

Таблица 1. Плановые услуги и работы

Таблица 2. Внеплановые работы

• Замена ламп в подъезде — 2 100 ₽ (основание: заявка № 15 от ).
• Устранение протечки в кровле — 11 450 ₽ (смета № 3).

Таблица 3. Замечания и претензии

Если выявлены нарушения, указываются:

• Описание нарушения (например, «Лифт не работал 3 дня»).
• Дата выявления.
• Плановая дата устранения.
• Снижение платы за содержание.

Подписи

Документ подписывается в 2 экземплярах:

• Один экземпляр остаётся у управляющей компании;
• Второй — у председателя совета дома или любого уполномоченного собственника.

Порядок подписания и сроки

1. Ежемесячно — для работ по содержанию общего имущества (Минстрой РФ, приказ № 761/пр от ).
2. По факту завершения — для текущего или капитального ремонта.
3. Если председатель совета немотивированно отказываеться подписывать акт, в договоре управления должна быть прописана альтернативная процедура (например, участие представителя ТСЖ или обращение в жилищную инспекцию).

Как составить акт самостоятельно (шаблон)

Скачайте готовый шаблон prilozhenie_10_forma_akta_priyomki_rabot.docx с сайта urbaneconomics.ru и заполните:

1. Номер акта и период.
2. Данные сторон (см. раздел 2).
3. Перечень плановых работ (возьмите из годового плана-графика УК).
4. Данные о фактическом выполнении (акты выполненных работ УК, фотографии, журнал учёта).
5. Нарушения и претензии (заявки жильцов, акты проверок);

Образцы и контакты для консультаций

• УК «ЖЭК» (Тольятти)
  Адрес: г. Тольятти, ул. Юбилейная, д. 6, офис 163, АМАКS
  Телефон: +7 (8482) -5-45-45
  Сайт: zhek-tlt.ru
  Примеры актов: новости
• УК «Жилищный стандарт» (Смоленск)
  Адрес: г. Смоленск, Чуриловский проезд, д. 3
  Телефоны: +7 (4812) -6-34-50, 56-02-74, диспетчер 69-59-69
  Сайт: жилищный-стандард.рф
  Архив актов 2018-2026
• Жилищная инспекция Ставропольского края
  Скачать форму акта и методические рекомендации: официальный сайт
  Консультации по телефону горячей линии региона: ###-###-####
• СПб, Красносельское шоссе, д. 48, пом. 459
  Тел.: +7 (812) -45-01-37, 450-28-20
  Примеры актов: volhonspb.ru
• ГАРАНТ: бесплатный шаблон акта (обновлён 23 марта 2026)
  Перейдите по ссылке: https://base;garant.ru/55727013/
  Для получения полного доступа на 3 дня зарегистрируйтесь на сайте.

Частые вопросы (FAQ)

Может ли один собственник подписать акт без решения общего собрания?

Нет; Требуется либо протокол общего собрания, либо доверенность от всех собственников.

Что делать, если УК отказывается предоставлять акт?

Направьте письменный запрос в УК с описью вложения. При отсутствии ответа в течение 10 дней обращайтесь в жилищную инспекцию региона.

Куда жаловаться на нарушения, указанные в акте?

В жилищную инспекцию субъекта РФ через портал госжилинспекция.рф или личный приём.

Своевременное составление и подписание акта приёмки работ управляющей компанией защищает права собственников, позволяет контролировать качество услуг и снижать плату за содержание при выявлении нарушений. Воспользуйтесь предложенными шаблонами, обратитесь по контактам выше и не стесняйтесь требовать от УК полной прозрачности!