Акционерное общество «ОборонЭнерго» — одно из крупнейших энергетических предприятий оборонно-промышленного комплекса России. Его филиал «Северо-Западный» обслуживает ключевые объекты энергоснабжения в Северо-Западном федеральном округе. В статье вы найдёте:
- структуру и статус АО «ОборонЭнерго» на 2025 год;
- подробные контакты филиала «Северо-Западный»;
- правила обращения граждан и юридических лиц;
- перечень актуальных телефонов, e-mail и адресов для приёма обращений.
Что такое АО «ОборонЭнерго» в 2025 году
Согласно статье 98 ГК РФ и изменениям законодательства 2025 года, АО «ОборонЭнерго» является непубличным акционерным обществом. Его уставный капитал разделён на акции, а акционеры несут ответственность в пределах стоимости принадлежащих им акций. Компания:
- обеспечивает электро-, тепло- и газоснабжение предприятий ОПК;
- реализует инвестиционные проекты по модернизации энергоинфраструктуры;
- владеет филиальной сетью, включая филиал «Северо-Западный».
Филиал «Северо-Западный»: зона ответственности
География: Санкт-Петербург, Ленинградская, Новгородская, Псковская, Архангельская, Вологодская области и Республика Карелия.
Объекты: более 240 потребителей категории «Первой» и «Второй» надёжности, включая предприятия судостроения, ВПК и критически важные объекты инфраструктуры.
Как связаться с филиалом «Северо-Западный»
3.1 Центральная диспетчерская служба (ЦДС)
- Телефон круглосуточно:
+7 (812) -31-77-00 - E-mail: dispatch@nw.oboronenergo.ru
- WhatsApp / Telegram:
+7 (921) -31-77-11(экстренные сообщения)
3;2 Приёмная директора филиала
- Адрес офиса: 197376, г. Санкт-Петербург, проспект Энергетиков, д. 19, корп. 3
- Телефон (пн–пт 09:00–18:00):
+7 (812) -31-77-55 - Факс:
+7 (812) -31-77-54 - E-mail: director@nw.oboronenergo.ru
3.3 Горячая линия по вопросам качества электроснабжения
- Телефон:
###-###-####(бесплатно по РФ) - График работы: пн–пт 08:00–20:00, сб–вс 09:00–17:00 (мск)
- E-mail: hotline@nw.oboronenergo.ru
3.4 Отдел по работе с клиентами (B2B и B2C)
- Телефон:
+7 (812) -31-77-22 - E-mail: clients@nw.oboronenergo.ru
- Онлайн-чат на сайте: nw.oboronenergo.ru/contacts/chat
Образцы обращений и правила подачи
4.1 Письменное обращение
- Оформите обращение в свободной форме или используйте шаблон на сайте.
- Укажите Ф. И. О., контактный телефон, адрес электронной почты и почтовый адрес.
- Приложите скан-копии подтверждающих документов (договор, акт, чек и т. п.).
- Отправьте письмо:
- по почте: 197376, г. Санкт-Петербург, пр. Энергетиков, 19/3, АО «ОборонЭнерго», филиал «Северо-Западный», приёмная;
- через электронную приёмную: nw.oboronenergo.ru/feedback.
4.2 Личный приём
- Адрес приёмной: офис на пр. Энергетиков, 19/3, 2-й этаж, каб. 205.
- Дни приёма граждан: среда и пятница 15:00–18:00 по предварительной записи.
- Запись по телефону:
+7 (812) -31-77-66или онлайн-форма nw.oboronenergo.ru/appointment.
4.3 Электронная подпись и дистанционные сервисы
- Кабинет юридического лица: lk.nw.oboronenergo.ru
- ЭЦП (КЭП) принимается в формате
.sigили через Госуслуги. - API для интеграции ИТ-систем предприятий: api@nw.oboronenergo.ru
Ресурсы и полезные ссылки
- Официальный сайт филиала: nw.oboronenergo.ru
- Раздел «Часто задаваемые вопросы»: nw.oboronenergo.ru/faq
- Личный кабинет физлица: my.nw.oboronenergo.ru
- Telegram-канал новостей: t.me/OboronEnergoNW
Главное: что важно помнить
Очень важно: при обращении в АО «ОборонЭнерго» филиал «Северо-Западный» указывайте точный номер договора или лицевого счёта, сохраняйте скриншоты/сканы переписки и фиксируйте дату и время звонка. Это ускорит решение вашего вопроса и позволит быстро получить компетентный ответ.
Если вам нужна дополнительная информация, обращайтесь в любое из перечисленных контактных центров — специалисты филиала «Северо-Западный» работают 24/7.