АО «Облкоммунэнерго», крупнейшая свердловская энергетическая компания, осуществляющая теплоснабжение, водоснабжение и обслуживание объектов ЖКХ в Екатеринбурге и Свердловской области. В последние годы предприятие стало объектом пристального внимания правоохранительных органов, что повлияло на структуру собственности и руководство. Ниже — самая актуальная информация, собранная по состоянию на 23 марта 2026 года.

Краткая справка о компании

• Полное наименование: Акционерное общество «Облкоммунэнерго»
• Юр. адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина, 3а
• Основной вид деятельности: производство, передача и распределение тепловой энергии, водоснабжение, водоотведение, капитальный ремонт инженерных сетей
• Уставный капитал: 1,22 млрд рублей (данные на 2025 г.)
• Численность персонала: ≈ 8 700 человек
• Год основания: 1993 (впоследствии — реорганизация МУПов в АО)

События 2024-2026 гг.: аресты, конфискации и новое руководство

Арест бывшего гендиректора Николая Смирнова

13 ноября 2024 года Верх-Исетский районный суд Екатеринбурга продлил до 15 февраля 2025 года арест бывшему генеральному директору АО «Облкоммунэнерго» Николаю Смирнову. Он обвиняется по ч. 4 ст. 159 УК РФ (мошенничество в особо крупном размере), а также по ст. 285 (злоупотребление должностными полномочиями). Следствие считает, что с 2019 по 2023 год компания заключала фиктивные контракты на ремонт теплосетей, в результате чего бюджет Свердловской области недополучил более 1,8 млрд рублей.

Арест топ-менеджеров и бизнесмена Алексея Боброва

В том же процессе арест получили:

• Татьяна Черных — бывший финансовый директор Корпорации СТС (дочерняя структура АО «Облкоммунэнерго»)
• Алексей Бобров — предприниматель, фигурирующий как посредник при заключении завышенных контрактов

Суд избрал меру пресечения в виде содержания под стражей сроком до 15 февраля 2025 года.

Конфискация доли в уставном капитале

21 ноября 2024 года Совет директоров АО «Облкоммунэнерго» официально признал долю, принадлежавшую Николаю Смирнову (12,7 %), обращённой в доход государства. Акции переданы в управление Росимуществу, а затем размещены на депозитарных счетах Федерального казначейства. Это позволило региональным властям усилить контроль над компанией.

Новое руководство и стратегия до 2030 года

В январе 2025 года временным генеральным директором назначен Дмитрий Лебедев, ранее возглавлявший «Т Плюс» в Пермском крае. Ключевые задачи:

1. Оптимизация долговой нагрузки (сокращение с 38 млрд до 25 млрд рублей к 2027 г.)
2. Модернизация 42 котельных и строительство 7 новых ТЭЦ на природном газе
3. Переход на цифровое диспетчерское управление (проект «Умный теплосетевой район»)
4. Замена 420 км изношенных трубопроводов (2025-2030 гг.)

Филиалы и подразделения

Контакты для обращений

Жители и юридические лица могут обращаться по вопросам подключения, аварий, претензий и прочих услуг следующими способами:

Единая контакт-центр (круглосуточно)

• Телефон: +7 (343) -27-22-22 (по России звонок бесплатный)
• WhatsApp / Telegram: +7 -65 800 27 27
• E-mail: callcenter@oke.ru

Отдел по работе с клиентами (офисы приёма)

• Центральный офис: г. Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина, 3а, 2-й этаж, офис 207
  Часы работы: пн-пт 08:30–18:00, обед 12:30–13:30
• Филиал «Уралмаш»: ул. Машиностроителей, 19, 1-й этаж, окно № 5
  Часы работы: пн-пт 09:00–17:30, обед 13:00–14:00
• Филиал «Водоканал»: ул. Титова, 14, приёмная
  Часы работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00

Горячие линии для аварийных заявок

• Теплосети: +7 (343) -27-22-33
• Водоснабжение: +7 (343) -27-22-44
• Газовые сети: +7 (343) -27-22-55

Онлайн-сервисы

• Личный кабинет: https://lk.oke.ru
• Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «ОКЕ ЛК»
• Официальный сайт: https://oke.ru

График личного приёма граждан руководством

Каждое первое и третье число месяца с 15:00 до 18:00 в центральном офисе (ул. Бориса Ельцина, 3а) проводится приём:

• И.о. гендиректора Д. А. Лебедев — по предварительной записи через call-center
• Главный инженер А. В. Кузнецов — вопросы технического подключения и модернизации
• Юридическая служба — споры по платежам, возмещение ущерба, судебные иски

Полезные советы при обращении

1. Для быстрого решения аварийной ситуации звоните в контакт-центр и сообщайте точный адрес, номер лицевого счёта и контактный телефон.
2. Для обжалования начислений подготовьте квитанции за последние 6 месяцев и чеки об оплате; при личном визите возьмите паспорт.
3. Для технического подключения новостроек соберите пакет документов (техусловия, проект, разрешения) и запишитесь на предварительную консультацию через сайт.
4. Для жалоб на качество услуг используйте форму обратной связи на сайте или отправьте письмо на e-mail: quality@oke.ru с приложением фото- и видеодоказательств.

Несмотря на сложные судебные процессы, АО «Облкоммунэнерго» продолжает обеспечивать теплом и водой миллионы жителей Екатеринбурга. Новое руководство делает ставку на прозрачность, цифровизацию и масштабную модернизацию. При возникновении вопросов жителям доступны все описанные каналы связи — от круглосуточного контакт-центра до личного приёма руководства.