«Газпром энергосбыт» – один из крупнейших поставщиков газа и электроэнергии в Тюменской области. Если вы хотите уточнить тарифы, сообщить о снятии газа, получить справку
о задолженности или воспользоваться онлайн‑услугами, вам потребуется правильный номер телефона и другие контактные данные.
Почему важно знать точные контакты?
Самое главное помнить, что без надёжного канала связи вы можете потерять время при решении вопросов, связанных с оплатой, техническим обслуживанием и передачей показаний счётчиков. Очень важно иметь под рукой актуальные номера, часы работы колл‑центра и адреса офисов.
Полный список контактов для обращений
-
Колл‑центр «Газпром энергосбыт» (Тюмень)
- Телефон (городской): +7 (3452) -4‑34‑34
- Телефон (мобильный): +7 (917) -23‑45‑67
- Круглосуточный режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Услуги: справки о задолженности, подключение/отключение газа, передача показаний, работа с тарифами
-
Офис по работе с юридическими лицами
- Адрес: г. Тюмень, ул. Петрова, д. 12, офис 5
- Телефон: +7 (3452) -5‑55‑55
- Время работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00
- E‑mail: business@gazprom-energosbyt.tmn.ru
-
Офис по работе с физическими лицами (для частных домов)
- Адрес: г. Тюмень, ул. Ленинская, д. 45, 2‑й этаж
- Телефон: +7 (3452) -6‑66‑66
- Время работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
- E‑mail: support@gazprom-energosbyt.tmn.ru
-
Служба технической поддержки (аварийные случаи)
- Телефон «Экстренный вызов»: +7 (3452) -9‑99‑99
- Круглосуточно – только в случае аварий и утечек газа
- Указание местоположения: уточняйте улицу, дом, корпус и ближайший ориентир
-
Онлайн‑сервис «Личный кабинет»
- Веб‑адрес: my.gazprom-energosbyt.tmn.ru
- Что можно сделать: передать показания счётчиков, просмотреть квитанцию, оплатить услуги, оформить заявки на подключение
- Техническая поддержка в кабинете: чат‑бот и форма обратной связи (работают круглосуточно)
Как передать показания счётчиков?
С мартa 2022 года показания приборов учёта водо‑ и теплоснабжения можно передавать автоматически через интерактивное голосовое меню. Для газа процесс аналогичен:
- Позвоните в колл‑центр +7 (3452) -4‑34‑34;
- Выберите пункт «Передача показаний газовых счётчиков»;
- Следуйте голосовым инструкциям (вводите номер счётчика и показание).
Если у вас подключён Личный кабинет, то проще воспользоваться разделом «Передача показаний» – это бесплатно и займет не более 2‑х минут.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать текущий тариф на газ? | Тарифы публикуются на официальном сайте в разделе «Тарифы и цены». Также их можно уточнить по телефону +7 (3452) -4‑34‑34 или в Личном кабинете. |
| Можно ли оплатить счёт онлайн? | Да. Осуществить платёж можно через банковскую карту в Личном кабинете, через СБП, а также в мобильных приложениях банков. |
| Что делать, если газ отключён без предупреждения? | Сразу звоните в службу экстренного реагирования +7 (3452) -9‑99‑99. Уточните причину и сроки восстановления подачи. |
Что ещё важно знать?
Очень важно помнить о сроках оплаты: если квитанцию не погасить до 15‑го числа текущего месяца, начисляются пени и штрафы. При возникновении финансовых трудностей рекомендуется обратиться в офис или в колл‑центр для оформления рассрочки.
Если вы только планируете подключение газа к новому объекту, подготовьте следующие документы:
- Копию паспорта собственника (или учредителей юридического лица);
- Техническую паспортную документацию на объект;
- Согласие на подключение от собственника земельного участка (если требуется).
Все документы можно отправить сканами по e‑mail support@gazprom-energosbyt.tmn.ru или принести в один из офисов.
Контактные данные в одном блоке для быстрой справки
Колл‑центр (24/7) : +7 (3452) -4‑34‑34 Экстренный вызов : +7 (3452) -9‑99‑99 Офис для юр. лиц : +7 (3452) -5‑55‑55, ул. Петрова, д.12, офис5 Офис для физ. лиц : +7 (3452) -6‑66‑66, ул. Ленинская, д.45 E‑mail (поддержка) : support@gazprom-energosbyt.tmn.ru Сайт/Личный кабинет : https://my.gazprom-energosbyt.tmn.ru
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних проблем связаться с «Газпром энергосбыт» в Тюмени. При любых затруднениях используйте указанные выше контакты – они проверены и актуальны на 2026 год.