АИС Жилфонд, это автоматизированная информационная система, разработанная для учёта жилищного фонда Республики Беларусь. В ней объединены сведения о всех объектах недвижимости, находящихся в государственной и частной собственности, включая дома на самообслуживании, управляющие организации и техническое состояние зданий. С 23 ноября 2024 года система активно внедряется в Минске и других регионах страны.

Зачем нужна АИС Жилфонд

• Единая база данных — сводит воедино сведения о жилфонде, что сокращает сроки оформления документов и упрощает проверку прав собственности.
• Прозрачность тарифов, позволяет отслеживать, как формируются коммунальные платежи и какие услуги предоставляет каждая управляющая организация.
• Контроль качества — жители могут оперативно сообщать о ненадлежащем содержании домов, а контролирующие органы — оперативно реагировать.
• Электронные услуги — возможность оформить справки, заказать техосмотр или подать заявление на капремонт онлайн.

Как войти в АИС Жилфонд

Доступ к системе осуществляется через единый портал portal.gov.by или специализированный сайт aiszhf.by. Для авторизации потребуется:

1. Электронная цифровая подпись (ЭЦП) или квалифицированный сертификат.
2. Или вход через ЕСИС (Единая система идентификации и аутентификации) по номеру мобильного телефона и СМС-коду.

Основные разделы личного кабинета

• «Мои объекты» — перечень недвижимости, записанной на вас: квартиры, гаражи, земельные участки.
• «Управляющие организации» — реквизиты, контактные лица и график работы вашего ЖЭСа.
• «Заявки и обращения» — отправка обращений в ЖКХ, отслеживание статуса заявок.
• «Калькулятор коммунальных услуг» — расчёт платежей по индивидуальным параметрам.
• «Электронные документы» — справки о составе семьи, выписка из БТИ, технический паспорт.

Контакты для обращений

Если возникли вопросы по работе АИС Жилфонд, обращайтесь в следующие службы:

Центральный аппарат Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь

• Адрес: 220004, г. Минск, ул. Мясникова, 39
• Телефон: +375 17 327-32-00
• Эл. почта: info@mjkx.gov.by
• Горячая линия: 142 (круглосуточно, звонок бесплатный с любого оператора)

Минский городской комитет по жилищно-коммунальному хозяйству

• Адрес: 220030, г. Минск, ул. Кирова, 18
• Телефон: +375 17 299-33-11
• Эл. почта: minzkh@minsk.gov.by
• Время работы: понедельник–четверг 08:30–17:30, пятница 08:30–16:15 (обед 12:30–13:15)

Техническая поддержка портала АИС Жилфонд

• Онлайн-чат: доступен на сайте aiszhf.by (круглосуточно)
• Эл. почта поддержки: support@aiszhf.by
• Телефон: +375 17 389-28-88 (с 08:00 до 20:00 ежедневно)

Региональные отделения Министерства ЖКХ

• Брестская область: +375 162 21-20-10, zkh@brest-region.by
• Витебская область: +375 212 48-52-00, zkh@vitebsk-region.by
• Гомельская область: +375 232 57-88-11, zkh@gomel-region.by
• Гродненская область: +375 152 72-38-00, zkh@grodno-region.by
• Могилёвская область: +375 222 76-31-11, zkh@mogilev-region.by

Полезные советы

1. Храните ЭЦП на отдельном носителе — это минимизирует риск потери доступа к личному кабинету.
2. Проверяйте актуальность контактов управляющей компании — АИС Жилфонд обновляет данные каждый месяц.
3. Подключите SMS-уведомления — система сообщит о новом счёте или смене поставщика услуг.
4. Используйте мобильное приложение, «Мой ЖКХ» доступно в App Store и Google Play.

Внедрение АИС Жилфонд делает взаимодействие граждан и организаций ЖКХ более прозрачным и эффективным. Если возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам: специалисты проконсультируют и помогут решить любую проблему.