Самое главное помнить‚ что в случае проблем с водоснабжением‚ водоотведением или вопросов по оплате необходимо обращаться в официальные службы Муниципального предприятия «Водоканал города Рязани. Ниже собраны все актуальные адреса‚ телефоны и часы работы отделов‚ чтобы вы могли быстро решить свою проблему.
Главный офис и основные контакты
- Адрес: 390027‚ г. Рязань‚ ул. Касимовское шоссе‚ д. 9
- Факс: +7 (4912) -2‑39‑13
- Электронная почта (приёмная директора): director@vodokanalryazan.ru
Телефонные линии
- Аварийно‑диспетчерская служба – +7 (4912) -0‑31‑95. Круглосуточно (24/7) для сообщений о протечках‚ отключениях и других чрезвычайных ситуациях.
- Отдел по работе с населением – +7 (4912) -0‑20‑04. Приём звонков в будние дни с 08:00 до 17:00‚ обед 12:45‑13:30.
- Абонентский отдел (работа с юридическими лицами) – +7 (4912) -1‑01‑16. Время работы: пн‑чт 09:00‑18:00‚ пт 09:00‑16:00.
- Производственно‑технический отдел (подключение к централизованным системам ХВС и ВО) – +7 (4912) -1‑01‑15.
- Производственно‑технический отдел (согласование проектов‚ топосъёмок) – +7 (4912) -1‑03‑14.
- Приёмная директора – +7 (4912) -1‑00‑10 (также e‑mail‚ указанный выше).
Отделы и их адреса
| Отдел | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Аварийно‑диспетчерская служба | ул. Касимовское шоссе‚ д. 9 | +7 (4912) -0‑31‑95 | Круглосуточно |
| Отдел по работе с населением | ул. Касимовское шоссе‚ д. 9 | +7 (4912) -0‑20‑04 | Пн‑Чт 08:00‑17:00‚ Пт 08:00‑15:30 (перерыв 12:45‑13:30) |
| Абонентский отдел (юр. лица) | ул. Касимовское шоссе‚ д. 9 | +7 (4912) -1‑01‑16 | Пн‑Чт 09:00‑18:00‚ Пт 09:00‑16:00 |
| Производственно‑технический отдел (подключения) | ул. Касимовское шоссе‚ д. 9 | +7 (4912) -1‑01‑15 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:45‑13:30) |
| Производственно‑технический отдел (согласование проектов) | ул. Касимовское шоссе‚ д. 9 | +7 (4912) -1‑03‑14 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:45‑13:30) |
Другие филиалы и специализированные пункты
В Рязани функционирует несколько дополнительных пунктов‚ где можно получить услуги водоканала (подключение‚ замеры‚ прием заявок). Ниже – их адреса и контактные телефоны.
- Водоканал‚ ул. Строителей‚ 12 – +7 (4912) -5‑24‑24‚ +7 (4912) -5‑25‑20. Часы работы: пн‑пт 08:00‑17:00‚ обед 12:00‑13:00.
- Водоканал‚ пр. Скорбященский‚ 12А – +7 (4912) -4‑43‑30. Круглосуточно (ежедневно).
- Водоканал‚ ул. Новосёлов‚ 64 – +7 (4912) -0‑34‑40. Круглосуточно.
- Водоканал‚ ул. Рыбацкая‚ 18 – +8 (800) -00‑12‑37. Пн‑Пт 08:00‑17:00‚ обед 12:00‑13:00.
- Водоканал‚ ул. Касимовское ш.‚ 9 (экстренные службы) – +7 (4912) -0‑20‑04‚ +7 (4912) -1‑00‑10‚ +7 (4912) -2‑39‑13‚ +7 (4912) -2‑81‑49‚ +7 (4912) -1‑57‑75‚ +7 (4912) -1‑00‑12.
Как добраться
Все отделения находятся в пределах центральной части города‚ удобно добираться как на личном автомобиле‚ так и на общественном транспорте. Ниже – ссылки на карты:
- Водоканал‚ Касимовское шоссе‚ д. 9 (2ГИС)
- Водоканалы Рязани на Яндекс.Картах
Что делать в случае аварии?
Очень важно помнить‚ что в экстренных ситуациях следует сразу же звонить в аварийно‑диспетчерскую службу по номеру +7 (4912) -0‑31‑95. Оператор уточнит:
- Точный адрес происшествия.
- Характер проблемы (протечка‚ отключение‚ запах и т.п.).
- Наличие риска для жизни и имущества.
После регистрации заявки вам будет назначен специалист‚ который приедет в течение установленного времени (обычно 2‑4 часа в будние дни‚ до 6 часов в выходные).
Полезные советы при обращении
- Подготовьте паспорт и договор с водоканалом – они могут потребоваться оператору.
- Запишите номер заявки‚ который вам даст оператор‚ для последующего контроля.
- Если проблема связана с оплатой‚ уточните номер лицевого счёта и последние показания счётчика.
- Для вопросов по подключению к централизованным системам ХВС и ВО обращайтесь в производственно‑технический отдел (+7 (4912) -1‑01‑15).
Контактные данные в одном блоке для быстрой справки
Главный офис: Адрес: 390027‚ г. Рязань‚ ул. Касимовское шоссе‚ д. 9 Факс: +7 (4912) -2‑39‑13 E‑mail: director@vodokanalryazan.ru Аварийно‑диспетчерская служба: +7 (4912) -0‑31‑95 (24/7) Отдел по работе с населением: +7 (4912) -0‑20‑04 (08:00‑17:00) Абонентский отдел (юр. лица): +7 (4912) -1‑01‑16 (09:00‑18:00) Производственно‑технический отдел: Подключения: +7 (4912) -1‑01‑15 Согласование проектов: +7 (4912) -1‑03‑14 Приёмная директора: +7 (4912) -1‑00‑10
Водоканал города Рязани – крупное муниципальное предприятие‚ обслуживающее более 1‚2 тыс. жителей и предприятий; Благодаря широкой сети офисов и круглосуточной аварийной линии‚ жители города могут быстро получить помощь в любой ситуации‚ связанной с водоснабжением и водоотведением.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – звоните по указанным выше номерам или посетите один из офисов. Помните‚ что своевременное обращение поможет избежать больших проблем и сэкономить ваше время и деньги.