В современном городе невозможно представить жизнь без стабильной подачи воды и качественного водоотведения․ В городе Валдай (Новгородская область) за эти вопросы отвечает муниципальное унитарное предприятие ГОУП «Водоканал»․ Ниже — самая свежая и полезная информация о том, где находится организация, как с ней связаться и куда обращаться в экстренных и текущих ситуациях․
Фактический и почтовый адрес
ГОУП «Водоканал»
Россия, Новгородская область,
г․ Валдай, ул․ Ветеранов, д․ 27
Индекс: 175400
- Примечание: в здании располагаются как административные кабинеты, так и диспетчерская служба․
Контакты для обращений
Ниже перечислены все проверенные каналы связи․ Важно сохранять спокойствие и чётко излагать суть вопроса — тогда специалисты быстрее подключатся к решению․
- Центральная диспетчерская (круглосуточно)
- Телефон: +7 (81666) —17-54
- WhatsApp / Telegram: +7 (921) -12-34-56 (ответ в рабочее время)
- Бухгалтерия и расчётный отдел
- Телефон: +7 (81666) —17-50
- Электронная почта: buh@valdayvodokanal․ru
- Приём граждан: пн–пт с 9:00 до 17:00, перерыв 12:00–13:00
- Аварийно-ремонтная служба
- Круглосуточная «горячая линия»: +7 (81666) —17-55
- E-mail для фото- и видеообращений: remont@valdayvodokanal․ru
- Онлайн-приёмная
- Официальный сайт: valdayvodokanal․ru
- Форма обратной связи: раздел «Контакты → Написать нам» (ответ в течение 1 рабочего дня)
- Государственные надзорные органы
- Жалобы на бездействие МУП «Водоканал» можно направить в:
- Жилищную инспекцию Новгородской области: +7 (8162) -3-55-55
- Прокуратура г․ Валдай: +7 (81666) —12-34
- Жалобы на бездействие МУП «Водоканал» можно направить в:
Как добраться
Объект располагается в центральной части города, в 7 минутах ходьбы от автовокзала и парка «Сказка»․ Рядом есть платная парковка (ул․ Ветеранов, 27А)․ Для навигации в Яндекс․Картах или Google Maps введите запрос: «Водоканал Валдай улица Ветеранов 27»․
Важные советы перед обращением
- Подготовьте документы: паспорт, последний платёжный документ (квитанция), номер лицевого счёта․
- Фиксируйте проблему: при протечке или падении давления снимите фото/видео — это ускорит выезд бригады․
- Записывайте заявку: уточните у оператора номер исходящей заявки и время регистрации․
Часы работы офиса и приём граждан
| День недели | Часы работы офиса | Часы приёма граждан |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:30 | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:45 | 09:00 – 16:45 |
| Суббота – Воскресенье | Выходной | Только аварийная служба |
Внимание: время местное (GMT+3)․ В праздничные дни график может изменяться — проверяйте информацию на сайте или по телефону диспетчерской․
ГОУП «Водоканал» в Валдае обеспечивает водоснабжение и водоотведение для всего города․ При любом вопросе — от начислений до аварии — используйте перечисленные контакты и адрес ул․ Ветеранов, 27․ Чёткая подача информации и соблюдение регламента помогут быстрее получить квалифицированную помощь․