Жизненно важным вопросом для жителей Ленинского района города Донецка остаётся стабильное водоснабжение. Ниже собрана самая свежая и проверенная информация об адресе‚ телефонах и способах связи с районной службой «Донецкгорводоканал».
Официальный адрес и режим работы
Адрес офиса абонентского участка:
283048‚ ДНР‚ г. Донецк‚ ул. Луговцова‚ д. 17
Режим работы: пн–пт 07:00–16:00 (перерыв 12:00–12:45)
Примечание: в выходные и праздничные дни предприятие закрыто.
Телефоны для обращений и аварийных вызовов
Ленинский участок по работе с абонентами
- +7 (949) -14-72-65 — горячая линия абонентского отдела
- +7 (856) -85-78-41 — дополнительный номер для справок
Автоматизированная диспетчерская служба (АДС) Ленинского района
- (062) -63-31-40
- (062) -13-14-94
- +7 (071) -14-63-66 — мобильный оперативный канал
Центральный диспетчер Донецкого водоканала (круглосуточно)
- +7 (949) -46-77-57
- +7 (856) -14-52-88
- +7 (949) -14-72-48
Как оформить обращение
Если в вашем доме:
- полностью отсутствует вода;
- наблюдаются сильные перепады давления;
- появилась вода ржавого цвета или с посторонним запахом‚
действуйте по следующей схеме:
- Уточните‚ не являются ли перебои связаны с ремонтом на магистрали (информация публикуется в официальных Telegram-каналах «Донецкгорводоканала»).
- Запишите точный адрес‚ подъезд‚ этаж и квартиру.
- Позвоните в АДС Ленинского района или оставьте заявку через круглосуточный диспетчерский центр (см. список выше).
- Получите номер заявки и время‚ когда прибудет аварийная бригада.
Важно помнить
В марте 2026 года в Донецке продолжаются ограниченные режимы водоснабжения из-за порыва магистрального трубопровода Ø 1200 мм у Северного водоузла. В Ленинском районе подача воды временно снижена на 50 %. Перед подачей заявки рекомендуется уточнять график подачи воды по номерам‚ указанным выше‚ чтобы избежать ложных вызовов.
Дополнительные контакты и горячие линии
- Горячая линия Министерства строительства и ЖКХ ДНР
пр. Б. Хмельницкого‚ 102‚ г. Донецк
Единый номер: (062) -03-85-20 - Ленинский РЭС (энергоснабжение)
тел.: (062) -03-85-20‚ 099-631-20-93
адрес: ул. Воинская‚ 37а
Информация актуальна на 23 марта 2026 года. При отсутствии ответа на городские линии рекомендуется использовать мобильные номера и мессенджеры (WhatsApp/Telegram) для связи с дежурным диспетчером.