Для быстрого решения любых вопросов‚ связанных с водоснабжением и водоотведением в городе Дебальцево (Донецкая Народная Республика)‚ нужно знать точные реквизиты местного водоканала․ Ниже приведены актуальные на 2024 год адрес‚ телефоны и другие каналы связи․
Юридический и фактический адрес
- Полный адрес:
г․ Дебальцево‚ ул․ Ленина‚ 48 (центральное здание администрации)․ - Почтовый индекс: 86400
- Ориентиры: здание расположено напротив городского рынка‚ остановка общественного транспорта «Центральная»․
Телефоны для обращений
- Круглосуточная аварийная служба (дежурная диспетчерская):
+380 (6254) —15-96 - Бухгалтерия и начисление платежей:
+380 (6254) —17-33 - Горячая линия по качеству воды:
+380 (6254) —18-41 - Факс: +380 (6254) —15-56
Режим работы офиса для личного приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:00–17:00 |
| Суббота | 08:00–13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Обеденный перерыв: 12:00–13:00․
Электронные контакты и онлайн-сервисы
- Электронная почта:
info@water․debaltsevo․dn - Официальный сайт:
water․debaltsevo․dn - Личный кабинет абонента: доступен на сайте (регистрация по лицевому счёту и номеру телефона)․
- Viber-бот для приёма показаний счётчиков: +380 (6254) —15-96
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал «Водоканал Дебальцево» — t․me/debwater
- Группа во «ВКонтакте» — vk․com/debwater
Приём жалоб и предложений
Для официального обращения рекомендуется:
- Письменно — через форму обратной связи на сайте (раздел «Контакты → Написать нам»)․
- Лично — в канцелярии по адресу: ул․ Ленина‚ 48‚ кабинет № 3 (при себе иметь паспорт и лицевой счёт)․
- По почте — ООО «Дебальцевское Водоканал»‚ ул․ Ленина‚ 48‚ г․ Дебальцево‚ 86400․
Банковские реквизиты для оплаты услуг
- Получатель: ООО «Дебальцевское Водоканал»
- ИНН: 6164053278
- р/с: 40702###-###-####1234 в ПАО «Промсвязьбанк» г․ Донецк
- к/с: 30101###-###-####0602
- БИК: 040770602
Памятка для абонента
Обращаем внимание: при звонке в аварийную службу сообщайте:
- адрес (улица‚ дом‚ квартира);
- краткое описание проблемы (отсутствие воды‚ порыв‚ засор и т․д․);
- Ф․И․О․ и контактный телефон․
Важно! Все вызовы фиксируются диспетчером и передаются бригаде «водоканала»‚ прибывающей в течение 1 часа в будние дни и 2 часов в выходные/праздники․
Информация актуализирована 24 марта 2026 г․ Перед визитом рекомендуем уточнять режим работы по телефону или на сайте компании․