На территории России действует несколько лицензиатов, работающих под единым брендом «Лучший Дом». Ниже приведены актуальные адреса, телефоны и режимы работы офисов, куда можно обращаться по всем вопросам эксплуатации жилых домов, а также контакты аварийно-диспетчерских служб, работающих круглосуточно.
Калининград
Основной офис и центральная диспетчерская
- Адрес: Калининградская обл., г. Калининград, ул. В. Талалихина, д. 12-16
- Телефон (единая диспетчерская): 8 (4012) -2-92-45
- E-mail: ld.mastercity@domtrest.ru
- Режим работы офиса:
- Пн: 09:00-13:00, 14:00-18:00
- Вт: 10:00-13:00, 14:00-19:00
- Ср: 09:00-13:00, 14:00-18:00
- Чт: 10:00-13:00, 14:00-19:00
- Пт: 09:00-13:00, 14:00-18:00
- Сб, Вс: выходные
- Личный приём граждан:
- Вт: 15:00-19:00
- Чт: 10:00-13:00, 14:00-19:00
Дополнительные контакты бренда «Лучший Дом»
Если ваш дом обслуживает другой лицензиат сети, воспользуйтесь следующими координатами:
- Контакт-центр: 8 (4012) -8-83-43
- Дежурный диспетчер (круглосуточно):
- доб. 117 – диспетчерская служба
- доб. 150 – инженер Кравцова Т.В.
- доб. 170 – инженер Сатункина Я.
- E-mail для обращений: info@domtrest.ru
- E-mail для резюме и вакансий: vac@domtrest.ru
Тула
Филиал «Лучший Дом»
- Адрес: г. Тула, ул. Вяземская, д. 18, литера Л
- Телефон: 7 (4872) -73-251
- Аварийная служба: круглосуточно
- Режим работы офиса:
- Пн–Чт: 8:00–17:00
- Пт: 8:00–16:00
- Сб–Вс: выходные
Как добраться до офиса в Калининграде
Станция «Южный вокзал» → маршрутка № 36 или троллейбус № 5 до остановки «Талалихина». Далее 2 минуты пешком до дома 12-16.
Как оформить обращение онлайн
- Зайдите на сайт domtrest.ru
- Выберите раздел «Личный кабинет» → «Написать обращение»
- Укажите адрес вашего дома и кратко опишите проблему
- Прикрепите фото или видео (при необходимости)
- Отправьте заявку. Ответ придёт на e-mail и в личный кабинет в течение 1 рабочего дня
Важно помнить
При личном визите не забудьте взять паспорт и документы на квартиру. При звонке в аварийную службу всегда сообщайте точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, этаж, квартира) и контактный телефон для обратной связи.
Мы умеем и хотим обслуживать ваш дом!
Если у вас остались вопросы, обращайтесь в любое время — наши специалисты всегда готовы помочь.