Пермводоканал – крупнейшее коммунальное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение в городе Пермь и
прилегающих районах. Ниже собрана актуальная контактная информация, которая поможет быстро связаться с нужным отделом,
уточнить часы приёма или задать вопрос онлайн.

Самое главное помнить, что

• Все номера телефонов указаны в международном формате +7 (342) …. При наборе из мобильного телефона ставьте «+» вместо «8».
• Рабочие часы приёма посетителей могут изменяться в праздничные дни – уточняйте заранее.
• Для оперативных вопросов (отключение воды, аварийные ситуации) используйте специальные горячие линии.
• Очень важно, чтобы ваш запрос был чётко сформулирован: укажите адрес, номер лицевого счёта и контактный телефон.

Основные реквизиты головного офиса

Адрес: 614039, г; Пермь, проспект Комсомольский, д. 47

Телефон (приёмная): +7 (342) -12‑43‑23

Факс: +7 (342) -10‑97‑81

E‑mail: secretar@pvk59.ru

Часы работы приёмной

• Пн–Пт: 08:30 – 16:30 (обеденный перерыв 13:00 – 13:30)
• Сб, Вс – выходные

Каналы онлайн‑связи

• Мессенджер MAX: 7 950 47 36 608
• Личный кабинет на сайте: https://xn--80aaeid6ajcngbgo.xn--p1ai/lk

Абонентский отдел (служба поддержки потребителей)

Адрес: 614016, г. Пермь, ул. Куйбышева, 47 (офис № 66/2, 6‑й этаж)

Телефоны: +7 (342) -58‑15‑07, +7 (342) -58‑15‑08

Электронная почта: call@novogor.perm.ru (оперативные вопросы)

Часы приёма посетителей

• Пн–Пт: 08:30 – 16:30 (обед 13:00 – 13:30)
• Пт – неприёмный день (по расписанию)

Отделы и филиалы Пермводоканала в городе Пермь

Для удобства жителей существуют множество сервисных пунктов, где можно оформить заявку, получить справку или
провести измерения. Ниже – список с указанием адресов, телефонов и часов работы.

1. Отдел монтажа и ремонта
   Адрес: г. Пермь, ул; Попова, 23
   Телефон: +7 (342) -10‑06‑00, +7 (342) -10‑06‑50
   Часы работы: Пн‑Пт 09:00 – 17:00 (обед 13:00 – 14:00)
2. Отдел водоснабжения
   Адрес: г. Пермь, ул. Екатерининская, 63
   Телефон: +7 (342) -10‑06‑80
   Часы работы: Пн‑Пт 08:30 – 16:30
3. Отдел водоотведения
   Адрес: г. Пермь, ул. Козьмы Минина, 6
   Телефон: +7 (342) -46‑17‑18, +7 (342) -98‑68‑76, +7 (908) -74‑41‑02
   Часы работы: Пн‑Пт 09:00 – 17:00
4. Отдел по работе с юридическими лицами
   Адрес: г; Пермь, ул. Седова, 7
   Телефон: +7 (342) -77‑62‑44
   Часы работы: Пн‑Пт 08:30 – 16:30
5. Отдел по работе с частными клиентами
   Адрес: г. Пермь, пр‑т Комсомольский, 47 (главный офис – см. выше)
   Телефон: +7 (342) -12‑43‑23
   Часы работы: Пн‑Пт 08:30 – 16:30
6. Отдел технической поддержки (аварийные линии)
   Телефон: +7 (342) -100‑680 (для срочных отключений, аварийных ситуаций)
   Э‑mail: call@novogor.perm.ru

Полезные рекомендации при обращении в Пермводоканал

• Подготовьте документы: паспорт, договор с Пермводоканалом, последние квитанции и, при необходимости, акт измерения.
• Уточняйте номер лицевого счёта: он существенно ускорит обработку вашего запроса.
• Если проблема срочная (переполнение, отключение воды), звоните на горячую линию: +7 (342) -100‑680.
• Для переписки используйте официальные e‑mail‑адреса: secretar@pvk59.ru (общие вопросы) и call@novogor.perm.ru (оперативные).
• Следите за статусом заявки в личном кабинете – там можно увидеть дату планового визита мастера.

Контактные данные в удобном виде

Теперь у вас есть полная и проверенная справочная информация о Пермводоканале: адреса, телефоны, e‑mail и часы
работы. Пользуйтесь этими данными, чтобы быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением и
водоотведением в Пермском регионе. При необходимости обращайтесь в приёмную или в абонентский отдел,
а в случае аварийных ситуаций – сразу на горячую линию.

Обновление информации: 23 марта 2026 г.