Актуально на 14:41:45
Таганрогский водоканал — единственный в городе коммунальный оператор, обеспечивающий бесперебойную подачу холодной воды и отведение сточных вод. Ниже собраны все официальные контакты, режим работы и схемы проезда, чтобы вы могли оперативно решить любой вопрос.
Главный офис и приёмная директора
Фактический адрес и офис приёма граждан:
347900, Ростовская обл., г. Таганрог, ул. Георгиевская, 143
(ориентир — остановка общественного транспорта «Университет»)
- Режим работы приёмной: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Безопасный выходной: суббота, воскресенье
- Регламент приёма граждан без предварительной записи: каждый вторник и четверг с 14:00 до 16:00
Как добраться
- Автобус: № 2, 5, 12, 15, 17 — выходите на остановке «Университет».
- Маршрутка: № 45, 48, 54 — остановка «Георгиевская».
- Личный автомобиль: удобная парковка у здания, вход с ул. Георгиевская; GPS-координаты: 47.206565, 38.923610.
Телефоны «горячих линий» и контакт-центр
| Услуга / отдел | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба (аварийные заявки, отключения) | 8 (8634) -9-09-09 | Круглосуточно |
| Информационно-справочный центр (счёта-извещения, тарифы, льготы) | 8 (8634) -9-09-05 | пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00 |
| Бухгалтерия (оплата, реквизиты) | 8 (8634) -9-09-12 | пн-пт 08:00–17:00 |
| Отдел кадров (вакансии, трудоустройство) | 8 (8634) -9-09-11 | пн-пт 09:00–16:00 |
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: https://www.tgvoda.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.tgvoda.ru — оплата, передача показаний, подача заявок
- E-mail для обращений: info@tgvoda.ru
- WhatsApp-бот: отправьте сообщение «Старт» на номер +7 -05 456-78-90 (круглосуточно)
Кассы и пункты оплаты
Кроме главного офиса, действуют дополнительные кассы:
- Касса № 2: ул. Чехова, 68а — пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00
- Касса № 3: ул. Петровская, 132 — пн-пт 08:00–19:00, без обеда
- Касса № 4: мкрн. Морской, 8 — пн-пт 08:00–17:00, сб 09:00–15:00
Полезные советы перед визитом
- Возьмите паспорт и последний платёжный документ. При необходимости оформления льгот или уточнения лицевого счёта специалисту понадобятся именно эти документы.
- Запишитесь на приём онлайн. Через личный кабинет можно выбрать удобное время и избежать очереди.
- Проверяйте аварийные отключения. Информация о плановых и внеплановых работах публикуется на главной странице сайта и в Telegram-канале @tgvoda_official.
Краткая статистика за последнюю неделю
С по специалисты Таганрогского водоканала оперативно устранили 79 аварийных ситуаций на сетях холодного водоснабжения города. Среднее время локализации повреждений составило 42 минуты, что на 8 % быстрее, чем в предыдущем отчётном периоде.
Запишите адрес и телефоны себе в контакты: ул. Георгиевская, 143 и 8 (8634) -9-09-09. При любых вопросах — от протечки в подвале до оформления льгот — обращайтесь в Таганрогский водоканал любым удобным способом. Команда предприятия работает круглосуточно, чтобы вода в вашем доме была всегда!
Если нашли ошибку или хотите дополнить информацию, пишите на info@tgvoda.ru.