Главное, что нужно помнить: официальный сайт «Самараэнерго» ежедневно обновляет график работы и адреса клиентских офисов.
Перед поездкой всегда проверяйте актуальную информацию онлайн или по телефону горячей линии.
Адрес центрального клиентского офиса в Отрадном
Адрес: Самарская область, г. Отрадный, ул. Ленина, д. 33
Режим работы: пн–пт с 08:00 до 17:00 (перерыв 12:00–13:00), сб–вс — выходные.
Дополнительные точки обслуживания
- МФЦ «Мои документы», Отрадный, ул. Мира, д. 11
(организована передача показаний и подача заявлений через единую систему «Самараэнерго») - Удалённая зона приёма платежей — ул. Гагарина, д. 2, ТЦ «Салют», 1-й этаж
Телефоны и онлайн-каналы
- Горячая линия ПАО «Самараэнерго»
- 8 (800) -00-22-22 — бесплатно по РФ
- +7 (846) —777-777 — для звонков из-за рубежа
- WhatsApp и Telegram: чат-бот @SamaraEnergoBot
Онлайн-передача показаний, запись на приём, копии чеков и квитанций. - Электронная почта для обращений: otradnyy@samaraenergo.ru
Как добраться
От ж/д вокзала Отрадный до клиентского офиса на ул. Ленина, д. 33 — 7 минут на маршрутке №4 или 15 минут пешком.
Ближайшая остановка: «Дом быта».
Полезные советы перед визитом
- Возьмите паспорт и последнюю квитанцию — это ускорит обслуживание.
- Запишитесь онлайн через сайт компании, чтобы избежать очередей.
- Используйте мобильное приложение «Самараэнерго» для передачи показаний:
Android, Google Play,
iOS — App Store.
Экстренные контакты
Аварийно-диспетчерская служба: 104 (со стационарного) или 8 (846) -76-03-03 (со всех операторов).
Работает круглосуточно без выходных.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Всегда уточняйте детали на официальных ресурсах компании.