Служба технического обслуживания газового оборудования «Газпром» насчитывает десятки подъёмников (так называют аварийно-ремонтные бригады), выезжающие на утечки газа, аварийные отключения и плановые работы. Ниже приведены актуальные адреса и контакты подъемников по городам-миллионникам и крупным регионам РФ на 24 марта 2026 г.

Подъёмники «Газпром газораспределение» в Центральном федеральном округе

• Москва и Московская область
  • Центральный диспетчерский пункт: 109052, г. Москва, ул. Нижняя Ямская, д. 2
  • Круглосуточная аварийная служба: 8 (495) -77-77-07
  • Электронная приёмная: moscow@gazprom-gp.ru
  • Подъёмные бригады районов:
    1. Северный округ — ул. Сущёвский Вал, 18, корп. 2, тел. 8 (495) -47-03-11
    2. Юго-Западный округ — ул. Профсоюзная, 126, офис 504, тел. 8 (495) -33-12-34
    3. Восточный округ, ул. 9-я Парковая, 48, тел. 8 (495) -69-05-55
• Воронежская область
  • Газораспределительная станция «Центральная»:
    394077, г. Воронеж, ул. Ленина, д. 74 «А»
  • Аварийное управление: 8 (473) -00-0-200
  • E-mail: voronezh@gazprom-gp.ru

Подъёмники «Газпром трансгаз» в Северо-Западном федеральном округе

• Санкт-Петербург и Ленинградская область
  • Главный пункт диспетчеризации: 195027, г. Санкт-Петербург, ул. Шателена, д. 12
  • Единая справочная: 8 (812) -40-22-33
  • Онлайн-заявка: spb.gazprom.ru/lift
  • Филиальные подъёмники:
    1. Кировский район — пр. Стачек, 47, тел. 8 (812) -77-05-01
    2. Мурино (Всеволожск) — ул. Шоссе в Лаврики, 5, корп. 2, тел. 8 (812) -49-55-55
• Архангельская область
  • ГРЭС «Газпром Архангельск»: 163000, г. Архангельск, ул. Тимме, д. 15
  • Аварийная бригада: 8 (8182) -5-00-10

Подъёмники «Газпром» в Поволжье и на Юге России

• Самарская область
  • Оперативный центр: 443068, г. Самара, ул. Стара-Загора, д. 1
  • Телефон «горячей линии»: 8 (846) -00-0-300
  • Ватсап для фото- и видеосообщений: +7 -17 123-45-67
• Краснодарский край
  • Управление аварийных служб: 350051, г. Краснодар, ул. Сормовская, д. 3/2
  • Телефон: 8 (861) -02-02-02
  • Telegram-канал «Газпром Кубань»: t.me/gazprom_kuban

Сибирь и Дальний Восток

• Новосибирская область
  • Газовый район «Сибирь-Центр»:
    630000, г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 52
  • Аварийка: 8 (383) -10-03-03
• Хабаровский край
  • ГРЭС «Газпром Дальний Восток»:
    680000, г. Хабаровск, ул. Муравьёва-Амурского, д. 22
  • Круглосуточный телефон: 8 (4212) -0-40-40

Как вызвать подъёмник «Газпром» — пошаговая инструкция

1. Срочный вызов. Услышали запах газа, увидели пламя, дым, немедленно звоните 04 со стационарного или 112 с мобильного. Оператор перенаправит вызов в службу «Газпром».
2. Несрочные работы. Для плановой замены крана, врезки в стояк, проверки герметичности:
   • Заполните заявку на сайте gazprom.ru/requests (выберите ваш регион и тип работ).
   • Или позвоните в местный аварийно-диспетчерский пункт по номерам из таблицы выше.
3. Что сообщить диспетчеру:
   • точный адрес (город, улица, дом, подъезд, квартира);
   • характер неисправности (запах газа, отключено отопление, повреждён кран и т.д.);
   • контактный телефон;
   • желательно ФИО владельца или нанимателя.
4. Время прибытия. В крупных городах бригада приезжает в течение 30–40 минут при аварийной заявке, в рабочие часы — до 3 часов.
5. Оформление акта. После устранения неисправности специалист выдаёт акт выполненных работ (2 экземпляра: остаётся у вас и у компании).

Контакты федерального центра «Газпром»

В случае, если местный номер недоступен или возникли жалобы на работу подъёмника, обращайтесь в центральный кол-центр:

• Телефон: 8 (800) -00-77-77 (бесплатно по РФ)
• E-mail: lift@gazprom.ru
• Онлайн-чат: gazprom.ru/chat

Важно помнить

Никогда не пытайтесь устранять утечку газа самостоятельно! Даже незначительное искрение может привести к взрыву. При малейшем запахе «сероводорода» или «пропана-бутана»:

• немедленно отключите электричество на щитке;
• откройте окна и форточки;
• не включайте свет, не пользуйтесь розетками и не курите;
• выведите людей из помещения и вызовите подъёмник.

Данные актуальны на . При появлении новых филиалов или изменении адресов информация будет обновлена на официальном сайте gazprom.ru в разделе «Аварийные службы».