Головное предприятие «Мозырьгаз»
Адрес юридического лица:
247760, Республика Беларусь, Гомельская область, г. Мозырь, ул. Пионерская, 2А.
Как добраться: остановка общественного транспорта «Центральный рынок», затем 5-7 минут пешком в северном направлении.
Центральная диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийной службы газа: 104 (со всех операторов, звонок бесплатный).
- Мобильные операторы: velcom, 104, МТС, 104, life:) — 104.
- Городской телефон: +375 236 32-17-04.
- Международный формат: +375 236 321-704.
Контакт-центр «Мозырьгаз»
- Единая справочная: +375 236 32-22-44 (пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00).
- Viber / Telegram чат-бот: @mozyrgaz_bot — принимает фото/видео обращений, выдаёт номер заявки.
- Электронная почта: info@mozyrgaz.by.
Лицевой кабинет потребителя онлайн
Войти можно через портал calc.mozyrgaz.by.
Для регистрации понадобится:
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции).
- Фамилия, имя, отчество в именительном падеже.
- Последние 4 цифры паспорта.
Расчётно-кассовые центры
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| г. Мозырь, ул. Пионерская, 2А (филиал №1) | пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00, вс – выходной | +375 236 32-12-88 |
| г. Мозырь, ул. Котovskogo, 10 (филиал №2) | пн–пт 08:00–17:00, сб 09:00–13:00, вс – выходной | +375 236 32-13-33 |
Отдел сбыта (оформление договоров, переоформление)
Адрес: ул. Пионерская, 2А, 2-й этаж, каб. 5.
Часы приёма: пн–пт 08:00–12:30; 13:30–17:00.
Электронная очередь: eq.mozyrgaz.by.
Горячие линии по вопросам субсидий и льгот
- Труда и соцзащиты г. Мозыря: +375 236 32-01-11.
- ЕРИЦ «Гомельоблгаз»: +375 44 712-34-56 (WhatsApp доступен).
Как оформить заявку через мобильное приложение «Мозырьгаз»
- Скачайте приложение из App Store или Google Play.
- Авторизуйтесь через номер телефона.
- Выберите «Новая заявка» → «Утечка газа / неисправность счётчика / прочее».
- Прикрепите фото или видео (желательно).
- Подтвердите геолокацию, чтобы система автоматически определила адрес.
- Сохраните номер заявки (приходит в SMS и в личный кабинет).
Памятка по безопасности
При запахе газа:
- Немедленно выключите все источники огня и электроприборы.
- Откройте окна и форточки.
- Не включайте/не выключайте свет и розетки.
- Выйдите на улицу и позвоните 104.
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли оплатить газ через ЕРИП?
Ответ: Да. В ЕРИП выберите: Платежи → Коммунальные платежи → Гомельская обл. → Мозырьгаз → Ввести лицевой счёт.
Вопрос: Как узнать задолженность по SMS?
Ответ: Отправьте SMS с текстом DOLG ХХХХХХ (где ХХХХХХ — ваш лицевой счёт) на номер 4477.
Вся информация актуальна и взята с официальных источников предприятия «Мозырьгаз».