Государственное предприятие «Гомельводоканал» – крупнейшая организация, отвечающая за водоснабжение и водоотведение жителей Гомеля и близлежащих населённых пунктов. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро найти нужный отдел, связаться с ответственными лицами и оформить любые обращения.

Основные реквизиты

• Юридический адрес: 246032, г. Гомель, ул. Малайчука, д. 6
• Вышестоящая организация: 246050, г. Гомель, ул. Крестьянская, 31
• Время работы главного офиса: 08:30 – 17:30 (суббота, воскресенье – выходные)
• Банковские реквизиты: BY32BLBB30120400051864001002 (ОАО «Белинвестбанк», г. Гомель, код BIC BLBBBY2X)

Как добраться

Станция общественного транспорта «Тимофеенко» – основные маршруты:

• Автобусы: 43, 10, 19, 10с
• Троллейбусы: 1

Станция «Водоканал» – троллейбусы: 15.

Контакты для обращений

Самое главное помнить, что при обращении к любой службе необходимо указывать ваш номер счёта (если он есть) и чётко формулировать запрос – это ускорит обработку.

1. Приёмная (генеральный директор)

   • Тел.: 35‑85‑02 (каб. 315)
   • E‑mail: info@gomelvodokanal.by
   • Генеральный директор – Бондарев Александр Иванович

2. Первый заместитель генерального директора – главный инженер

   • Тел.: 35‑85‑01 (каб. 315)
   • Ответственный: Толкачёв Сергей Михайлович

3. Отделы управления

   • Заместитель генерального директора по экономике и финансам – Щепановская Елена Сергеевна
     Тел.: 35‑85‑15 (каб. 308)
   • Заместитель генерального директора по безопасности, режиму и кадрам – Шведов Павел Николаевич
     Тел.: 32‑73‑07 (каб. 303)
   • Заместитель генерального директора по проектированию и капитальному строительству – Бердник Владимир Петрович
     Тел.: 35‑85‑12 (каб. 317)
   • Заместитель генерального директора по идеологической работе – Михалусёва Алла Владимировна
     Тел.: 35‑85‑03 (каб. 311)
   • Главный бухгалтер – Ворожун Лариса Михайловна
     Тел.: 35‑85‑05 (каб. 314)
   • Главный механик – Забродский Александр Адамович
     Тел.: 35‑85‑08 (каб. 403)

4. Диспетчерская (Аварийная служба)

   • Тел.: 35‑85‑52 / 35‑85‑53 (круглосуточно)
   • Назначение: приём аварийных сообщений о протечках, поломках оборудования, нарушениям в системе водоотведения.

5. Абонентский отдел

   Занимается расчётами с населением, заключением договоров, приёмом заявок на проверку и опломбирование счётчиков.

   • E‑mail: customer@gomelvodokanal.by
   • Тел.: 35‑85‑39, 35‑85‑35, 35‑85‑37 (окна в фойе)
   • Автоответчик тарифов: 35‑85‑46
   • Расчёты с юридическими лицами – order@gomelvodokanal.by, тел.: 35‑85‑42 (каб. 202)
   • Участок по установке и ремонту приборов учёта – counter@gomelvodokanal.by
   • Приём заявок на установку/замену приборов: 35‑85‑38 (каб. 210), 35‑85‑43, 35‑85‑45 (каб. 208)

6. Производственно‑технический отдел

   • E‑mail: pto@gomelvodokanal.by
   • Тел.: 35‑85‑11 (каб. 307)
   • Задачи: согласование земельных участков, выдача технических условий, подключение частных домов.

7. Электроучасток

   • Тел.: 35‑85‑59 (каб. 206) – перемотка электродвигателей.

8. Юридический отдел

   • Тел.: 23‑45‑69 (каб. 407)

9. Бухгалтерия (центральная)

   • Тел;: 35‑85‑04 (каб. 313)
   • Ответственна за кассовые операции (кроме водоснабжения и водоотведения).

10. Лаборатории

    • Лаборатория водоснабжения – тел.: 35‑85‑48 (каб. 404)
    • Лаборатория стоков – тел.: 35‑85‑49 (каб. 412)

11. Отдел кадров

    • Тел.: 35‑85‑17 (каб. 102)

Дополнительные услуги компании

КПУП «Гомельводоканал» помимо основной деятельности предлагает широкий спектр сервисов:

• Аренда строительной и дорожной техники (экскаваторы, автокраны, самосвалы, ассенизационные машины).
• Производство металлических конструкций: ворота, двери, мангалы, столы, скамейки.
• Изготовление ритуальных изделий (ограды, кресты и др.).
• Аренда спортзала.
• Электромонтажные работы, ремонт электродвигателей, насосов, систем водоотведения и др.

Важно знать

Очень важно, чтобы при обращении в любой отдел указывать:

1. Полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес).
2. Номер лицевого счёта (если он есть).
3. Краткое, но точное описание проблемы или запроса.

Соблюдая эти рекомендации, вы существенно ускорите процесс рассмотрения вашего обращения.

Краткая справка «в один клик»

Адрес и контактные данные КПУП «Гомельводоканал» находятся в открытом доступе, но иногда телефонные линии могут быть перегружены. Поэтому рекомендуется использовать электронную почту для запросов, где возможно прикрепить документы. Самое главное помнить, что своевременное и корректное оформление обращения гарантирует быстрый отклик и решение вашей проблемы.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь в любой из указанных выше отделов – специалисты всегда готовы помочь.