Все вопросы водоснабжения и водоотведения города Алушта и близлежащих населённых пунктов решает Алуштинский филиал ГУП РК «Вода Крыма». Ниже собрана максимально подробная и актуальная информация о том, где находится офис филиала, какие телефоны использовать для приёма показаний счётчиков, вызова аварийной службы, передачи показаний и записи на приём к руководству.

🗺 Основной адрес филиала

улица Партизанская, 41, г. Алушта, Республика Крым, 298540

📞 Телефоны для жителей и гостей Алушты

• Приёмная: +7 (365-60) —41-61
• Горячая линия (круглосуточная диспетчерская):
  • +7 (365-60) -14-53-63
  • +7 (365-60) -10-02-01
• Диспетчерская (аварийная служба): +7 (365-60) —03-92
• Передача показаний счётчиков (физические лица):
  • +7 (365-60) —92-02
  • +7 (365-60) —58-11
  • +7 (365-60) -10-10-32
  • +7 (365-60) -10-10-23
• Юридические лица: +7 (365-60) -10-06-01
• пгт. Партенит: +7 (365-60) -97-47-82
• с. Малореченское: +7 (365-60) -10-03-43
• с. Приветное: +7 (365-60) -97-18-41

🕒 Режим работы офиса

Понедельник – Пятница: 8:00 – 17:00
Перерыв на обед: 12:00 – 13:00
Суббота и воскресенье: выходные дни

👨‍💼 Запись на приём к руководству

Если вам необходимо лично обсудить технические условия подключения, заключить договор, решить спорные вопросы или получить справки, можно записаться на приём к:

• Паниной Тамаре Валентиновне — директору филиала
  Каждый четверг с 14:00 до 16:00
  Предварительная запись: +7 (365-60) —41-61
• Копанице Дмитрию Александровичу, заместителю директора
  Каждый вторник с 14:00 до 16:00

  Предварительная запись: +7 (365-60) —41-61

• Плотниковой Виктории Михайловне — главному инженеру
  Каждая среда с 14:00 до 16:00
  Предварительная запись: +7 (365-60) —41-61

💧 Как сообщить об аварии или открытом люке

Круглосуточно работает аварийно-диспетчерская служба:

1. Позвоните по номеру +7 (365-60) -10-02-01 или 014-53-63.
2. Назовите адрес происшествия и кратко опишите проблему (утечка, отсутствие воды, открытый люк и т.д.).
3. Оставьте контактный телефон для обратной связи.

📱 Онлайн-сервисы

• Личный кабинет и оплата счетов: https://voda-crimea.ru
• Передача показаний счётчиков через Telegram-бота: @VodaCrimeaBot
• Заказать обратный звонок: форма на сайте

✉ Электронная почта

Для письменных обращений и сканов документов:
info@al.voda-crimea.ru

🚌 Как добраться

Доехать до офиса можно:

• Автобусом № 2, 4, 6, 27 до остановки «Центральный рынок», далее 3 минуты пешком по ул. Партизанской.
• Маршрутками Алушта–Ялта, Алушта–Симферополь до остановки «Партизанская».

❗ Важно помнить

• Перед посещением офиса уточните график работы: праздничные дни могут отличаться.
• На приём к руководству запись обязательна минимум за 1 день.
• Для передачи показаний счётчиков желательно иметь при себе лицевой счёт или номер счётчика.

Алуштинский водоканал заботится о бесперебойном водоснабжении и качественном обслуживании жителей. При любых вопросах звоните в диспетчерскую — специалисты помогут быстро и квалифицированно!