В самом сердце Ставрополья расположен один из крупнейших бальнеологических курортов России — город Кисловодск. Комфорт курортной жизни напрямую зависит от слаженной работы структур, отвечающих за благоустройство, инфраструктуру и городское хозяйство. Ключевым подразделением, курирующим эти вопросы, является Управление городского хозяйства администрации города-курорта Кисловодска.
Основные функции Управления
- Благоустройство общественных территорий: организация и контроль работ по уборке улиц, парков, скверов, набережных.
- Содержание дорожно-мостового хозяйства: ямочный ремонт, асфальтирование, освещение, установка и обслуживание светофоров, дорожных знаков.
- Коммунальная инфраструктура: контроль за состоянием сетей водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения и газоснабжения.
- Размещение временных сооружений: выдача разрешений на установку киосков, павильонов, рекламных конструкций.
- Градостроительный надзор: контроль за сохранностью объектов культурного наследия, соблюдением правил застройки и санитарных норм.
- Рассмотрение обращений граждан: приём жалоб, предложений и заявок на проведение работ по благоустройству.
Руководство и структура
До последнего времени обязанности заместителя главы администрации, курирующего городское хозяйство, исполнял Михаил Маркаров. Однако 23 марта 2026 года в СМИ появилась информация о его задержании. В связи с этим должность временно вакантна, а все оперативные вопросы курирует и.о. заместителя главы администрации.
Текущая структура подразделений
- Отдел благоустройства и дорожного хозяйства
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства и энергетики
- Отдел контроля и надзора за состоянием объектов благоустройства
- Отдел разрешительной документации и государственного контроля в сфере благоустройства
- Централизованная диспетчерская служба
Последние события и проблемы
23 марта 2026 года Прокуратура Кисловодска внесла представление в администрацию города в связи с задолженностью перед подрядной организацией в размере более 1,4 млн рублей. Долг образовался по контракту на выполнение работ по благоустройству. Прокуратура потребовала погасить задолженность в кратчайшие сроки и привлечь виновных лиц к дисциплинарной ответственности.
В свете этих событий городская администрация разрабатывает дорожную карту по погашению долгов перед подрядчиками и усилению контроля за исполнением муниципальных контрактов.
Перечень контактов для обращений
- Адрес приёма граждан:
357700, Ставропольский край, г. Кисловодск, ул. Лермонтова, 2
Приёмные дни: понедельник–четверг 08:30–17:30, пятница 08:30–16:30 (перерыв 12:30–13:30) - Единая диспетчерская служба (круглосуточно):
###-###-#### (бесплатно по России)
8 (87937) —05-05 (местный) - Электронная приёмная:
info@kislovodsk-mr.ru - Онлайн-приёмная через портал «Госуслуги»:
gosuslugi.ru/600205/01 - Горячая линия по вопросам ЖКХ:
8 (87937) —05-55
Работает с 08:00 до 20:00 без выходных - Вопросы по долгам и претензиям подрядчикам:
Отдел финансово-экономического обеспечения Управления городского хозяйства
8 (87937) —05-33 (доб. 215)
e-mail: contracts@kislovodsk-mr.ru - Прокуратура Кисловодска:
357700, г. Кисловодск, ул. Пирогова, 6
Телефон доверия: 8 (87937) —05-52
e-mail: prok-kislovodsk@stavropolkrai.ru
Как подать жалобу или предложение
- Личное обращение — запишитесь на приём через сайт администрации или через «Госуслуги».
- Письменное обращение — направьте заказным письмом или через канцелярию.
- Электронная жалоба, заполните форму на сайте kislovodsk-mr.ru в разделе «Обращения граждан».
- Мобильное приложение «Кисловодск-онлайн» — фиксируйте нарушения благоустройства фото/видео и отправляйте прямо из приложения.
Полезные советы при обращении
- Всегда указывайте точный адрес, фото- или видео-подтверждение проблемы.
- Сохраняйте номер исходящего обращения или квитанцию о регистрации для контроля сроков.
- Если вопрос не решается более 30 дней, обращайтесь в прокуратуру или контрольно-счётную палату.
Управление городского хозяйства Кисловодска играет ключевую роль в создании комфортной и безопасной городской среды. Несмотря на недавние финансовые и кадровые проблемы, городская администрация предпринимает шаги для стабилизации ситуации и повышения прозрачности работы. Граждане могут активно участвовать в жизни города, обращаясь по указанным контактам и используя доступные каналы коммуникации.