С 1 января 2023 года в России полностью вступили в силу новые правила оплаты за вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО).
Теперь плата исчисляется не за количество прописанных жильцов‚ а исходя из площади помещения.
Однако многие категории граждан имеют право на льготы или компенсации‚ в т;ч; оплату части счёта за счёт местной администрации.
Ниже — подробная инструкция‚ кто может рассчитывать на возмещение расходов и как этого добиться.

Кому из местных администраций могут оплачивать вывоз мусора

• Инвалиды I и II группы — компенсация до 50 % от начисленной платы.
• Ветераны труда и ветераны Великой Отечественной войны, 50 % компенсация в большинстве субъектов.
• Участники боевых действий‚ в т. ч. в Афганистане и «горячих точках» — до 50 %.
• Герои СССР‚ Герои РФ‚ полные кавалеры ордена Славы — 100 % возмещение.
• Многодетные семьи — в большинстве регионов предусмотрена скидка 30–50 %‚ но условия варьируются.
• Лица‚ проживающие в домах‚ признанных аварийными — администрация оплачивает вывоз мусора до момента переселения.
• Неработающие пенсионеры с доходом ниже прожиточного минимума, субсидия может покрывать до 100 % платы.

Примечание: конкретные категории и размеры компенсаций закреплены в региональных законах
о мерах социальной поддержки по ЖКХ. Проверьте актуальный перечень на сайте вашей администрации.

Как подтвердить право на компенсацию

1. Собрать пакет документов:
   • Паспорт заявителя (и представителя‚ если подаётся через доверенность).
   • Свидетельство о праве собственности (или договор социального найма).
   • Единый платёжный документ (ЕПД) или квитанция с начислением за ТКО.
   • Документ‚ подтверждающий льготу (справка МСЭ‚ удостоверение ветерана‚ свидетельство многодетной семьи и т. д.).
   • СНИЛС и реквизиты банковского счёта для перечисления компенсации.
2. Подать заявление:
   • Лично в МФЦ (Мои документы).
   • Через Госуслуги (раздел «Социальная поддержка» → «Компенсация расходов по оплате ЖКУ»).
   • В отделении социальной защиты населения по месту жительства.
3. Дождаться решения: срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. В положительном случае компенсация начнёт поступать уже со следующего месяца.

Особые ситуации и частые вопросы

Вы долго отсутствуете

Если квартира пустует более 5 дней подряд‚ вы можете написать заявление в Региональный оператор ТКО и предоставить доказательства:
справка о командировке‚ билеты‚ выписка из ЕГРН о временной регистрации в другом городе и т.д.
В этом случае объём накопленных отходов признаётся нулевым‚ и начисления снижаются пропорционально.

Дом в аварийном состоянии

Когда муниципалитет признаёт здание аварийным‚ обязанность по вывозу мусора временно переходит на администрацию района.
Для подтверждения получения услуги без оплаты предоставьте постановление администрации и регистрационный номер акта обследования дома.

Временная регистрация

Если вы приезжаете в другой регион‚ но оплату за мусор всё равно начисляют по старому адресу‚
подайте заявление о перерасчёте в течение 30 дней после возвращения.
Подтвердить отсутствие поможет справка из паспортного стола о снятии с регистрационного учёта.

Куда обращаться: контакты основных организаций

• Единая справочная служба по вопросам ЖКХ
  Телефон: ###-###-#### (круглосуточно‚ звонок бесплатный)
  Сайт: dom.gosuslugi.ru
• Портал «Госуслуги»
  Личный кабинет: gosuslugi.ru → раздел «ЖКХ»
• Мои документы (МФЦ)
  Найдите ближайшее отделение: mfc.ru
• Примеры региональных операторов ТКО
  • Москва — «ЭкоПром»
    Тел.: +7 (495) -35-55-55
    Сайт: ecoprom.ru
  • Санкт-Петербург, «Спецавтохозяйство»
    Тел.: +7 (812) -44-88-88
    Сайт: spb.sakh.ru
  • Новосибирск — «СибирьЭко»
    Тел.: +7 (383) -22-22-22
    Сайт: sibeco.ru
• Федеральный ресурс Роспотребнадзора

  Тел.: ###-###-####
  Сайт: rpn.gov.ru

Горячая линия по льготам в Москве

Для жителей столицы действует специализированная линия департамента труда и социальной защиты:
Тел.: +7 (495) -77-77-77 (пн–пт 8:00–20:00)
Или напишите в чат-бот Telegram: @Moscow_Social_bot

Администрации городов и районов обязаны возмещать часть или полный объём платы за вывоз мусора тем‚ кто имеет на это законные основания.
Главное — не откладывать обращение и вовремя предоставить полный комплект документов.
Если возникают споры‚ смело обращайтесь в суд или к прокурору: закон на вашей стороне.