Ниже собрана актуальная контактная информация, порядок записи и полезные советы, которые помогут быстро связаться с органами местного самоуправления и получить государственные (муниципальные) услуги в едином клиентском окне Администрации города Горно-Алтайска.
Единое клиентское окно: где находится и как работает
- Адрес: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр-кт Коммунистический, 18
Здание администрации, первый этаж, каб. 2. - Режим работы: понедельник – пятница 08:30 – 17:30, обед 12:00 – 13:00.
- Парковка: бесплатная гостевая стоянка у здания, оборудован пандус для маломобильных групп.
- Вызов персонала: кнопка «помощь» на стойке или звонок по телефону 2-24-35 (вход с пр-та Коммунистический).
Основные телефоны «горячих линий» и приёмных
- Приёмная Главы администрации города
Тел.: (38822) —65-50 - Первый заместитель главы администрации
Личный приём граждан: (38822) —71-51 - Единая диспетчерская служба мэрии
Круглосуточно: (38822) —24-35 - Отдел развития ЖКХ и городской среды
Консультации по газификации:
(38822) —44-08
Еженедельно по средам 14:00-15:00 без предварительной записи. - Горячая линия по вопросам газификации
Моб.: +7 -13 692-73-95
Онлайн-обращения и электронная приёмная
- Интернет-приёмная (круглосуточно)
https://gornoaltaysk.ru/feedback/written/
Удобно: прикрепляйте документы, фото, пишите с мобильного. - Электронная почта
E-mail: office@admin.gorny.ru
В теме письма укажите «Вопрос в Единое окно». - Досудебное обжалование на Госуслугах
https://do.gosuslugi.ru/orgs/400000000160114037/
Здесь можно подать жалобу, если нарушен регламент муниципальной услуги.
Как записаться на личный приём
Для личного визита в Единое клиентское окно:
- Выберите удобный день и время на официальном сайте или позвоните по 2-71-51.
- Заполните электронную форму (Ф. И. О., тема вопроса, контактный телефон).
- Получите SMS-подтверждение с номером талона и временем приёма.
- Приходите к указанному времени с паспортом и необходимыми документами.
Дополнительные офисы и услуги
ГКУ РА «МФЦ» (филиал в Горно-Алтайске)
- Адрес: ул. Ленина, 245, каб. 2.
- Тел.: (38822) —44-08
- Оформление заявлений на догазификацию, приём документов на субсидии ЖКХ.
ООО «Единый оператор» (вопросы вывоза ТКО)
- Адрес: пр-кт Коммунистический, 139, офис 202.
- Тел.: (38822) —65-50 (доб. 3).
Полезные советы перед обращением
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, правоустанавливающие документы на объект (для ЖКХ, газификации).
- Фиксируйте дату: при личном визите возьмите талон-номерок — он подтверждает факт обращения.
- Дистанционно проще: через «Интернет-приёмную» ответ поступит в течение 5–10 рабочих дней.
- Следите за новостями: на сайте администрации публикуются изменения в графике приёма и новые муниципальные программы.
Администрация города Горно-Алтайска открыта для диалога: приходите, звоните, пишите, в едином клиентском окне вам помогут быстро и понятно!