Своєчасне повідомлення показань лічильників‚ уточнення тарифів або переоформлення договору — у всіх цих питаннях павлоградцям допомагає абонентський відділ КП «Павлоградводоканал»․ У статті зібрані всі актуальні контакти‚ графік роботи‚ онлайн-сервіси та покрокові інструкції‚ щоб ви могли швидко вирішити будь-яке питання‚ не виходячи з дому․
Адреса та графік роботи центрального абонентського відділу
- Адреса: м․ Павлоград‚ вул․ Дніпровська‚ 41-а (центральний офіс підприємства)․
- Години роботи:
- Пн–Пт: 07:30 – 16:30 (обід 11:30 – 12:30)
- Сб‚ Нд: вихідні
- Як дістатися: зупинка громадського транспорту «Дніпровська» або «Парк ім․ Шевченка», 5 хв пішки․
Телефони та call-центр
Основні багатоканальні номери
- Call-центр (цілодобово‚ безкоштовно по Україні):
0-800-405-300 - Диспетчерська (цілодобово):
050-051-31-35‚ 050-758-46-69 - Додаткові короткі номери:
- (05632) —25-15 — головна довідка
- (05632) —02-15, факс
Як передати показання лічильника: 6 способів
Важливо: приймаються показання з 20 по 31 число кожного місяця․
- Через call-центр: зателефонуйте 0-800-405-300 і продиктуйте оператору․
- SMS/Viber: відправте повідомлення на номер 050-450-36-41 у форматі
Код_абонента Показання․ - Електронна пошта: vodokanalsbut@ukr․net․
- Особистий кабінет: vodokanal-pvk․org․ua → «Особистий кабінет»․
- Telegram-бот: @PavlogradVodaBot (пошук у Telegram)․
- На місці: заповніть бланк у вікні №3 абонентського відділу (пн-пт)․
Онлайн-сервіси та корисні посилання
- Офіційний сайт: https://vodokanal-pvk․org․ua
- Реєстрація особистого кабінету: тисніть «Реєстрація»‚ введіть ЕІН квартири та номер телефону․
- Перевірка заборгованості: у кабінеті або через бот у Viber/Telegram․
- QR-код для швидкої оплати: генерується автоматично у додатку «Приват24» → «Комунальні послуги» → «Павлоградводоканал»․
Потрібен договір або зміна власника?
Для оформлення або переоформлення договору потрібні:
- Паспорт власника/співвласника;
- ІПН;
- Свідоцтво про право власності або витяг з Держреєстру․
Де подати документи:
- абонентський відділ (вул․ Дніпровська‚ 41-а);
- Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП) «Єдине вікно»‚ вул․ Шахтобудівельників‚ 23․
Перелік інших відділів та спеціалістів
| Відділ/Посада | Контакт | Напрямок |
|---|---|---|
| Відділ технічного приєднання | 099-795-35-89‚ 050-876-27-30 | Технічні умови‚ проєкти приєднання |
| Служба повірки лічильників | 099-027-18-65‚ 099-027-18-49 | Запис на повірку/заміну лічильника |
| Бухгалтерія (реквізити для оплати) | vodokanalsbut@ukr․net | Рахунки-фактури‚ акти звірки |
Актуальні тарифи (з )
- Населення:
- Водопостачання — 39‚42 грн/м³
- Водовідведення — 14‚24 грн/м³
- Загальна вартість 1 м³ — 53‚66 грн
- Бюджетні установи та інші споживачі: 113‚47 грн/м³․
Швидка довідка-пам’ятка
Запам’ятайте три дії:
- Передати показання — 0-800-405-300 або Viber 050-450-36-41․
- Повірити лічильник, зателефонуйте 099-027-18-65․
- Перевірити борг, зайдіть у особистий кабінет․
Якщо залишились питання‚ пишіть у Viber-бот або надсилайте лист на vodokanalsbut@ukr․net․ Абонентський відділ Павлоградводоканалу працює для вашого комфорту!