На сегодня — , 23:39:46 — ТНС энерго Ростов-на-Дону продолжает активно развивать клиентский сервис; Несмотря на то, что по итогам 2024 года прибыль компании по МСФО снизилась на 52 % и составила 1,1 млрд рублей, уже за первые два месяца 2025 года чистая прибыль выросла в 6,2 раза до 2,9 млрд рублей благодаря росту выручки и доходов от штрафных санкций. Это позволило компании ускорить модернизацию клиентских офисов, включая Первомайский район Ростова-на-Дону.
Зачем нужен абонентский отдел ТНС энерго в Первомайском районе
- Оплата электроэнергии без комиссии
- Оформление нового договора на энергоснабжение
- Передача показаний счётчиков онлайн и офлайн
- Консультации по тарифам и льготам
- Замена счётчиков и поверка
- Оформление субсидий и льгот через «Госуслуги»
Адрес и режим работы
Первомайский район, ул. 40-летия Победы, д. 75/1
(остановка «Дом быта», 5 мин пешком от м. «Первомайская»)
Режим работы:
Пн–Пт: 08:30–18:00 (без перерыва)
Сб: 09:00–16:00
Вс: выходной
Контакты для обращений
- Единый контакт-центр:
- Телефон: 8 (863) -00-0-200
- Звонок по России бесплатный
- Горячая линия Первомайского района:
- Телефон: 8 (863) -19-33-44
- WhatsApp/Telegram: +7 (950) -00-55-22
- Электронная почта:
- rostov@tns-e.ru
- Тема письма: «Первомайский район»
- Личный кабинет и онлайн-чат:
- rostov.tns-e.ru
- Вход через Госуслуги или СНИЛС
- Мобильное приложение:
- «ТНС энерго Ростов» в App Store и Google Play
- Вкладка «Поддержка» → «Первомайский офис»
Полезные советы перед визитом
• Возьмите паспорт и последний платёжный документ
• Для смены собственника — ЕГРН/выписка из ЕГРН
• Для оформления льгот — СНИЛС, справка о льготах
• При закрытии долгов, квитанция об оплате или QR-код из мобильного приложения
Онлайн-услуги без визита в офис
- Передача показаний, в личном кабинете и через бот-а @tns_rostov_bot
- Электронная квитанция, приходит на e-mail и в мессенджеры
- Оплата — банковской картой, Apple Pay, Google Pay, «Системой быстрых платежей»
- Контроль долга и история платежей — в мобильном приложении
Служба поддержки клиентов
Круглосуточный чат:
На сайте и в мобильном приложении доступен онлайн-консультант. Среднее время ответа: до 3 минут.
Приёмная директора:
Тел.: 8 (863) -00-0-300
e-mail: direct@tns-e.ru
Абонентский отдел ТНС энерго Ростов-на-Дону в Первомайском районе работает по принципу «единого окна» и охватывает все ключевые запросы потребителей. Если вы цените своё время, пользуйтесь онлайн-сервисами. Если нужна личная консультация, смело обращайтесь по указанным контактам.