Абонентский отдел АО «Мособлгаз» в Рузе — это первое место, куда стоит обращаться всем потребителям природного газа для заключения и переоформления договоров, предоставления показаний счётчиков, подключения к социальной газификации и решения любых других бытовых вопросов․ Ниже — актуальная информация о том, как, где и по каким контактам можно получить оперативную помощь․
Адрес и часы работы
- Адрес: Московская область, г․ Руза, микрорайон Северный, д․ 8, 1-й этаж, помещение Рузской РЭС․
- График работы:
- пн–пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:45);
- сб: 09:00–16:45;
- вс: выходной․
- В праздничные дни режим может меняться — лучше уточнять по телефону или в официальном личном кабинете․
Контакты для обращений
- Единая справочная служба: 8 (800) 200-24-09 (бесплатно по России)․
- Телефон отдела в Рузе: 8 (49692) 43-904 (многоканальный)․
- SMS-приём показаний счётчиков: 177-80-14 (отправляйте строго в формате, указанном в договоре)․
- Электронная почта: ruzamezhraygaz@mosoblgaz․ru
- Онлайн-личный кабинет: lkk․mosoblgaz․ru, вход по номеру договора и паролю из СМС․
Как добраться
Офис расположен в центре Северного микрорайона, рядом с автобусной остановкой «Северный»․ Подъезд со стороны ул․ Школьная․ Для людей с ограниченными возможностями предусмотрен пандус и кнопка вызова персонала․
Основные услуги абонентского отдела
- Приём суточных/ежемесячных показаний счётчиков․
- Оформление заявок на техническое обслуживание и аварийный вызов․
- Подключение к программе «Социальная газификация» (льготные тарифы)․
- Выдача копий договоров, актов и платёжных документов․
- Консультации по безопасной эксплуатации газового оборудования․
Что взять с собой в первый визит
- Паспорт РФ заявителя․
- Свидетельство о праве собственности (или нотариально заверенную доверенность)․
- Проект газификации (если есть) и акт ввода объекта в эксплуатацию․
- Предыдущий договор (при переоформлении)․
- Квитанции об оплате последних трёх месяцев (при необходимости)․
Как записаться на приём онлайн (по шагам)
- Откройте личный кабинет или мобильное приложение «Мособлгаз»․
- Выберите пункт «Запись в офис» → «Руза»․
- Укажите дату, время и цель визита․
- Подтвердите запись кодом из СМС․
- Приходите к выбранному времени — отдельная электронная очередь сокращает ожидание до 5–7 минут․
Аварийная служба
В случае запаха газа, отключения или аварии немедленно звоните:
- 04 — со всех операторов (бесплатно с мобильного);
- 8 (800) 200-24-09 — круглосуточная диспетчерская «Мособлгаз»;
- 112 — единая служба спасения․
Отзывы клиентов
«Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Снытниковой Оксане Александровне за высокий профессионализм и внимательное отношение․ Все вопросы решены быстро, чётко и с доброжелательным отношением!»
— Level 3 Local Expert, ноябрь 2025
«Особенно хочется отметить Екатерину Бабочку: улыбчива, всё объясняет подробно, документы оформила за считанные минуты․ Так держать!»
— Олег С․, октябрь 2025
Дополнительные полезные ссылки
- Информационный портал «Мособлгаз» (неофициальный, но удобный для справок)․
- 2ГИС — карта проезда и фотографии офиса․
- Яндекс․Карты — отзывы и фотографии․
Если у вас остались вопросы или нужна индивидуальная консультация, смело обращайтесь по указанным телефонам или через форму обратной связи в личном кабинете․ Коллектив абонентского отдела АО «Мособлгаз» в Рузе всегда рад помочь!