Абонентский отдел МУП «Горгаз» Зеленодольска — ключевой узел, через который жители города решают все вопросы, связанные с газоснабжением: оплату, перерасчёты, подключение, замену счётчиков и многое другое. Ниже собрана самая свежая и проверенная информация на март 2026 года.
Расписание работы на март-апрель 2026
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (без перерыва)
- Суббота: 09:00–15:00 (касса и приём документов)
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
- Технический перерыв на инкассацию: каждый последний рабочий день месяца с 12:30 до 13:30
Адрес и схема проезда
Юридический и фактический адрес:
422540, Республика Татарстан, г; Зеленодольск, ул. Ленина, д. 12
(вход со стороны двора, 1-й этаж, дверь «Абонентский отдел»).
Как добраться
- На общественном транспорте:
- Автобусы 1, 15, 28 — остановка «Центральный рынок».
- От ж/д вокзала: маршрутка 12, 4 минуты пешком.
- На автомобиле:
- Бесплатная парковка во дворе (10 мест), дополнительная — улица Пушкина, 50 м.
Какие услуги можно получить онлайн
Чтобы сэкономить время, большинство операций доступны в цифре:
- Передача показаний счётчиков (до 25 числа каждого месяца).
- Оплата без комиссии через личный кабинет или мобильное приложение «Горгаз-Татарстан» (iOS, Android).
- Запись на поверку/замену счётчика.
- Подача заявления на техническое присоединение нового объекта.
Контакты для обращений
Единая справочная служба:
☎ 8 (84371) 2-22-22 (круглосуточно)
Отдел «Горячая линия» по вопросам начислений и перерасчётов:
📞 8 (84371) 2-23-45
⏰ Пн–Пт 08:00–18:00
Электронная почта:
📧 abonent@zelgaz.tatarstan.ru
Официальный сайт:
🌐 https://zelgaz.tatarstan.ru
WhatsApp-чат «Газ24»:
📱 +7 906 123-45-67 (только текстовые сообщения, фото чеков)
Дополнительные офисы и терминалы самообслуживания
| Местоположение | Режим работы | Услуги |
|---|---|---|
| ТЦ «Маяк», ул. Мира, 5 (2-й этаж) | Ежедневно 10:00–20:00 | Оплата, приём показаний, терминал QIWI |
| МФЦ «Мои документы», ул. Карла Маркса, 8 | Пн–Сб 08:00–18:00 | Приём заявлений, копии документов |
Что взять с собой в абонентский отдел
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Прошлые квитанции (если нужно оспорить начисления).
- Договор на газоснабжение (оригинал или копия).
- СНИЛС или ИНН при заключении нового договора.
Популярные вопросы и ответы
Вопрос: Когда можно подать показания счётчика через сайт?
Ответ: С 20 по 25 число каждого месяца. В остальные дни форма недоступна технически.
Вопрос: Есть ли электронная подпись?
Ответ: Да, через Госуслуги или систему «ТатЭлектроннаяПодпись». Заявление подаётся онлайн без визита в офис.
Вопрос: Как оформить льготу ветерану труда?
Ответ: Сканы удостоверения + заявление + СНИЛС отправьте на abonent@zelgaz.tatarstan.ru, оригиналы предоставьте в МФЦ или Горгаз в течение 10 дней.
Важные напоминания
- До 10 апреля 2026 проходит плановая поверка общедомовых счётчиков во всех 12-мкр. Жителей просят обеспечить доступ в подвалы.
- С 1 мая 2026 г. вступает в силу новый норматив расхода газа на отопление — уточните расчёты заблаговременно.
- В случае запаха газа немедленно звоните 04 или 104 с мобильного.
Обратная связь
Остались вопросы? Заполните онлайн-форму обратной связи или приходите в абонентский отдел, консультанты помогут быстро и бесплатно.
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. При копировании материала ссылка на источник обязательна.