ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» — региональная компания, осуществляющая реализацию природного газа населению, промышленным и бюджетным потребителям Волгоградской области․
Абонентские отделы компании предоставляют полный спектр услуг: приём платежей, консультации по начислениям, оформление договоров, подключение/отключение газоснабжения, приём показаний счётчиков, а также выдача квитанций и справок․
Адрес и режим работы абонентского отдела
- Адрес: 400055, г․ Волгоград, Красноармейский район, проспект Канатчиков, 10
- Ближайшие ориентиры: остановка «Улица Калинина», ТЦ «Мармелад», автосалон «АвтоГрад»
- Как добраться:
- От ж/д вокзала Волгоград-1, автобус № 15, 33, 45, до остановки «Улица Калинина», далее 3 минуты пешком․
- От центра города (пр․ Ленина) — троллейбус № 2, 2а, 4, до остановки «Канатчиков», затем 250 метров пешком․
График работы (действует с )
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | |
| Среда | 08:00 – 17:00 | |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | |
| Пятница | 08:00 – 17:00 | |
| 2-я суббота месяца | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной | |
Контакты для обращений
- Контакт-центр (единая справочная): 8 (8442) -4-04-34 (многоканальный, звонок по тарифам оператора)
- Бесплатная «горячая линия»: 8 (800) -00-85-45 (для звонков из регионов России)
- Электронная почта: info@34regiongaz․ru
- Официальный сайт: www․34regiongaz․ru
- Онлайн-запись на приём: Раздел «Запись абонентов на приём»
Услуги абонентского отдела
- Приём и обработка платежей: наличные, банковские карты, QR-коды, СБП, оплата через ЕПГУ и мобильные банки․
- Консультации по начислениям: разъяснение формул расчёта, проверка корректности показаний приборов учёта․
- Оформление и изменение договоров: заключение, переоформление на нового собственника, изменение условий․
- Подключение/отключение газа: временное отключение при ремонте, восстановление подачи после долгов․
- Выдача квитанций и справок: 2-НДФЛ, акты сверки, справки об отсутствии задолженности, архивные выписки․
- Учёт приборов учёта: приём показаний, проверка пломб, направление на поверку/замену счётчиков․
- Обслуживание льготников: оформление субсидий, перерасчёты по льготным категориям․
Дополнительные возможности
- Личный кабинет: lk․34regiongaz․ru — оплата, передача показаний, история платежей, онлайн-консультация․
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «34 РегионГаз»․
- Терминалы самообслуживания: установлены в фойе абонентского отдела и ряде отделений Почта Банка․
Доступная среда
В здании предусмотрены:
- пандус и автоматические двери;
- кнопка вызова персонала для сопровождения маломобильных граждан;
- тактильные маршруты и шрифт Брайля на табличках;
- отдельное окно с пониженной стойкой․
Как подготовиться к визиту
- Запишитесь на приём заранее через сайт или по телефону, чтобы избежать очередей․
- Возьмите с собой паспорт, договор газоснабжения и прибор учёта (или его фото с показаниями)․
- При необходимости оформления льгот — подготовьте документы: СНИЛС, справку о составе семьи, справку о доходах․
- При оплате картой убедитесь, что у вас достаточный лимит или доступ к СБП․
Другие абонентские отделы рядом
- Кировский район: ул․ Кирова, 112 (4 км)
- Тракторозаводской район: ул․ Ополченская, 48 (6 км)
- Дзержинский и Центральный районы: пр․ им․ Маршала Жукова, 88 (7 км)
Следите за новостями: расписание может меняться в праздничные дни․ Актуальную информацию всегда можно уточнить по телефону 8 (8442) -4-04-34 или на сайте 34regiongaz․ru․