Где находится абонентский отдел на ул. Солнечная‚ 2
Адрес:
347360‚ Ростовская область‚ г. Волгодонск‚ ул. Солнечная‚ д. 2
(здание расположено в центральной части города‚ ориентир – остановка «Центральный рынок»)
Контактные телефоны для обращений
- Абонентский отдел (справки по лицевым счетам‚ начислениям‚ оплате‚ договорам):
(8639) -2-47-98 или (8639) -2-05-81 - Единая справочная «Газпром межрегионгаз»:
(8639) -2-38-61 (также действует как факс) - Аварийно-газовая служба (круглосуточно):
04 – со всех операторов связи
###-###-#### – федеральный номер - Мобильный номер для смс-уведомлений и WhatsApp:
###-###-####
Режим работы абонентского отдела
| День недели | Утренняя смена | Обед | Вечерняя смена |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00 | 12:00 – 13:00 | 13:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 12:00 | 12:00 – 13:00 | 13:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 12:00 | 12:00 – 13:00 | 13:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 12:00 | 12:00 – 13:00 | 13:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 12:00 | 12:00 – 13:00 | 13:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные дни | ||
Дополнительные точки обслуживания потребителей
АО «Волгодонскмежрайгаз»
- Адрес: пер. Коммунистический‚ д. 12
- Телефоны: (8639) -2-47-69‚ доб. 2-12-03 (справочная)
- График: Пн–Пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
ООО «Газпром межрегионгаз» участок по реализации газа
- Адрес: ул. Степная‚ 57/1 (территория бывшего КП-2 «Волгодонсктеплоэнерго»)
- Телефон: (8639) -1-03-55
- Назначение: оформление новых договоров на газоснабжение‚ технические условия‚ выдача ТУ
Как доехать к абонентскому отделу
- Общественным транспортом:
- Автобус № 15‚ 27‚ 33 – остановка «Центральный рынок»‚ далее 200 м пешком.
- Маршрутка № 77‚ 88 – остановка «Солнечная‚ 2».
- На личном автомобиле:
- Из центра: по ул. Карла Маркса → поворот на ул. Солнечную → 2-й дом справа.
- Из района «Волго-Дон»: ул. Молодёжная → ул. Коммунистический → ул. Солнечная.
- Парковка: бесплатная гостевая стоянка перед зданием (10 мест).
Электронные сервисы и онлайн-обращения
- Личный кабинет: rncg.gazprom.ru
- Мобильное приложение: «Газпром межрегионгаз» (App Store‚ Google Play)
- WhatsApp-бот: ###-###-#### (приём показаний‚ запись на приём)
- E-mail: vrn@gazprom.ru
Полезные советы при визите в абонентский отдел
• Заранее сформируйте пакет документов: паспорт‚ договор‚ последние квитанции.
• Возьмите с собой ручку и калькулятор для проверки начислений на месте.
• В часы пик (понедельник 8:00–9:30 и после 15:00) очереди могут достигать 30 минут — рекомендуем приходить до 11:00.
• Для оплаты на месте работают терминалы «Сбербанк»‚ «РНКБ» и «Почта России».
Аварийные и экстренные контакты
- Городская аварийная газовая служба: 04 или 112
- Диспетчер «Газпром аварийные службы»: ###-###-####
- Единая служба спасения: 112 (со всех операторов)
Информация актуальна на момент публикации. Перед визитом рекомендуем уточнять режим и номера по указанным телефонам.