Важно знать! Все операции по приёму платежей, передаче показаний счётчиков, заключению договоров и консультациям по водоснабжению и водоотведению осуществляются в специализированных абонентских отделах МУП «Водоканал». Ниже приведены официальные адреса, телефоны и режим работы каждого офиса, актуальные на 23 марта 2026 года.
Где находятся абонентские отделы
Абонентский отдел № 1
- Адрес: г. Хабаровск, ул. Краснореченская, д. 199
- Телефон: +7 (4212) -0-01-15
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:30–17:30
- Обед: 12:30–13:30
- Сб–Вс: выходные
Абонентский отдел № 6
- Адрес: г. Хабаровск, ул. Руднева, д. 17
- Телефон: +7 (4212) -4-00-09
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:30–17:30
- Обед: 12:30–13:30
- Сб–Вс: выходные
Центральная диспетчерская служба по водоснабжению и водоотведению
- Адрес: г. Хабаровск, ул. Рабочий городок, д. 131
- Телефон: Единая аварийно-диспетчерская служба 24/7: +7 (4212) -1-10-30
- Что делать: сообщить о аварии, порыве, отсутствии воды или засорении канализации.
Центральный офис МУП «Водоканал»
- Адрес: г. Хабаровск, Топографический пер., д. 12
- Телефон справочной: +7 (4212) -1-10-30
- Официальный сайт: www.khv.vodokanal.ru
Как быстрее всего решить вопрос
- Передача показаний счётчиков:
- Через личный кабинет на сайте.
- По SMS на номер ###-###-#### (формат: код_абонента#показания_холодной#показания_горячей).
- В мобильном приложении «Водоканал Хабаровск» (Android/iOS).
- Оплата услуг:
- Онлайн в личном кабинете или через ЕРЦ «ДЭК Хабаровскэнергосбыт» (единая квитанция).
- В терминалах «Связной», «Элекснет», «Киви».
- В любой кассе банков Хабаровска по реквизитам, указанным в квитанции.
- Установка и поверка счётчиков:
- Запись на техобслуживание через абонентский отдел или по телефону +7 (4212) -0-01-15.
- Необходим паспорт, акт эксплуатации и последняя оплаченная квитанция.
- Получение копии договора или справки об отсутствии задолженности:
- Личное обращение в любой абонентский отдел с паспортом и (при необходимости) доверенностью.
- Заявка через электронную приёмную (ответ в течение 3 рабочих дней).
Дополнительные сервисы
Единый расчётно-информационный центр (ЕРЦ) позволяет получать квитанции на электронную почту и оплачивать услуги в один клик.
Подключить e-mail-уведомления можно:
- в личном кабинете «Водоканала»;
- через колл-центр ЕРЦ по телефону ###-###-####.
Контакты для экстренной связи (круглосуточно)
- Аварийная служба: +7 (4212) -1-10-30
- Viber/WhatsApp: +7 (914) -00-10-30
- Электронная почта: help@khv.vodokanal.ru
Обновлено: 15:56. Информация проверена по официальному сайту МУП «Водоканал» и данным 2ГИС.
Перед визитом рекомендуем уточнить график работы по телефону — возможны изменения в праздничные дни.