В Краснодаре водоснабжением и водоотведением занимаются сразу несколько организаций, и именно абонентские отделы решают большинство вопросов жителей: передача показаний счётчиков, оформление допуска к водоснабжению, поверка или опломбировка приборов учёта, заключение договоров и т.д. Ниже ‒ самые актуальные адреса, телефоны, режимы работы и правила безопасного обращения в абонентские службы Краснодара на 24 марта 2026 года.
Кто обслуживает Краснодар
- ООО «Краснодар-Водоканал» — региональный филиал группы Росводоканал. Обслуживает основную территорию города.
- ГУП КК «Кубаньводкомплекс», муниципальное предприятие, курирует отдельные микрорайоны и юрлиц.
- МУП ВКХ «Водоканал» — классическое муниципальное унитарное предприятие, работает параллельно.
ООО «Краснодар-Водоканал» (Росводоканал)
Адреса и офисы
- Центр обслуживания абонентов
ул. Каляева, 198а, Краснодар
Как добраться: остановка «Каляева», пандус и вызов персонала для маломобильных граждан. - Диспетчерская служба
ул. Каляева, 198, Краснодар
Вход: центральный, также есть пандус.
Контактные телефоны
- Горячая линия круглосуточно: 8 800 200 36 46
- Дополнительный: 8 (861) 992-30-06 доб. 2
Режим работы центра обслуживания
Пн–Пт: 08:00–18:00
Сб: 09:00–15:00
Вс: выходной
Официальный сайт и личный кабинет
krasnodar.rosvodokanal.ru
ГУП КК «Кубаньводкомплекс»
Адрес приёмной
ул. Каляева — центральный офис (уточняйте точный номер дома по телефону)
Телефоны
- Приёмная: 8 (861) 226-73-00
- Главный инженер: 8 (861) 226-72-00
- Бухгалтерия: 8 (861) 220-05-75
- Производственно-технический отдел: 8 (861) 226-73-38
Режим работы
Пн–Пт: 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30
Сб, Вс: выходные
Официальный сайт
www.kubanvodokomplex.ru
МУП ВКХ «Водоканал»
www.vodokanal-krasnodar.ru
Центральный офис и контакты
- Адрес: уточняйте по телефону — офисы могут меняться
- Телефон справочной: +7 (861) 210-XX-XX (по данным сайта)
Как не стать жертвой мошенников
Важно! Сотрудники водоканала никогда не запрашивают коды из SMS и не переносят время поверки счётчиков по звонку на «левый» номер. Если вам предлагают изменить дату поверки или опломбировки, перезвоните по официальному номеру 8 800 200 36 46 и уточните информацию.
Удобные способы подачи заявки
- Личный кабинет на сайте Росводоканала — доступны онлайн-заявки, передача показаний, оплата.
- Мобильное приложение «Росводоканал» (iOS, Android).
- Госуслуги Краснодарского края — раздел «ЖКХ – Водоснабжение».
- МФЦ города Краснодар — оформление договоров и поверки.
| Организация | Телефон | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Краснодар-Водоканал (Росводоканал) | 8 800 200 36 46 | ул. Каляева, 198а | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 |
| Кубаньводкомплекс | 8 (861) 226-73-00 | ул. Каляева | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| МУП ВКХ «Водоканал» | уточняйте на сайте | уточняйте по телефону | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Храните эти контакты в заметках вашего смартфона или распечатайте и приклейте на холодильник — так вы всегда быстро найдёте нужный абонентский отдел водоканала в Краснодаре и защитите себя от мошенников.