Кратко о предприятии
МУП «Водоканал» — муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее жителей Ростова-на-Дону холодным водоснабжением и водоотведением. Организация относится к критически важным объектам ЖКХ и обслуживает как жилой сектор, так и промышленные предприятия города.
Реквизиты и государственная регистрация
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал»
- Сокращённое: МУП «Водоканал»
- ИНН: 6132010260
- КПП: 613201001
- ОГРН: 1026100774440
- Дата внесения в ЕГРЮЛ: 30 октября 2002 г.
- Учредитель: Администрация города Ростова-на-Дону
Руководство
Директор: Колодезных Александр Борисович
Юридический и фактический адрес
344002, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. Республиканская, д. 38
Контактные телефоны и часы работы
- Единая справочная: +7 (863) -70-60-60
- Аварийная служба: +7 (863) -70-60-63 (круглосуточно)
- Отдел расчётов и начислений: +7 (863) -70-60-64
- График работы call-центра: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00, вс выходной
Электронная связь и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: https://vodokanalrostov.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.vodokanalrostov.ru
- E-mail для общих обращений: info@vodokanalrostov.ru
- E-mail для претензий/рекламаций: claim@vodokanalrostov.ru
Официальные страницы в социальных сетях
- ВКонтакте: vk.com/vodokanalrostov
- Telegram-канал: t.me/vodokanalrostovnews
- Odnoklassniki: ok.ru/vodokanalrostov
Филиалы и приёмные пункты
Для удобства жителей МУП «Водоканал» открыло три клиентских офиса:
- Центральный офис: ул. Республиканская, д. 38 (пн–пт 08:00–17:30)
- Левобережный: пр. Будённовский, д. 95 (пн–пт 09:00–18:00)
- Западный: ул. Социалистическая, д. 176 (пн–пт 09:00–18:00, сб 09:00–16:00)
Как передать показания счётчиков
Абоненты могут передать показания любым из способов:
- Через личный кабинет на сайте
- В мобильном приложении «Водоканал-Ростов» (iOS, Android)
- Через Telegram-бот @VodokanalBot
- Коротким SMS на номер 2410 (формат: XXXX XXXX, где XXXX – показания)
- По телефону +7 (863) -70-60-61 (автоответчик)
МУП «Водоканал» (ИНН 6132010260) — это надёжный поставщик жизненно важных услуг, охватывающий всю территорию Ростова-на-Дону. При любых вопросах, от аварийной ситуации до начислений по счёту, вы можете обратиться по указанным выше телефонам, электронной почте или через онлайн-сервисы компании. Всю актуальную информацию оперативно публикуют в официальных группах и на сайте организации.