Индекс 454015 относится к одному из крупнейших энергетических узлов Челябинской области — филиалу ПАО «МРСК Урала» «Челябэнерго». Ниже собраны актуальные контакты, адреса, графики работы и инструкции, куда обращаться по любым вопросам электроснабжения.
Центральный офис «Челябэнерго»
- Полное наименование: ПАО «МРСК Урала» — филиал «Челябэнерго»
- Почтовый адрес: 454015, Россия, Челябинская обл., г. Челябинск, ул. Труда, 64
- Телефон (единая справочная): ###-###-#### (круглосуточно)
- Факс: +7 (351) -47-72-60
- E-mail: info@chel.mrk-ural.ru
- Официальный сайт: https://chel.mrk-ural.ru
Горячие линии и аварийные службы
| Тип вопроса | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварии/отключения | +7 (351) -23-09-11 | 24/7 |
| Единая диспетчерская | +7 (351) -51-05-00 | 24/7 |
| Платёжные вопросы | ###-###-####, доб. 3 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Viber/WhatsApp | +7 (351) -33-03-06 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Отделения «Россети Урал» (Центры обслуживания клиентов)
ЦОК «Центральный»
- Адрес: ул. Труда, 64, 1-й этаж
- Телефон: +7 (351) -47-72-44
- График: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
ЦОК «Курчатовский»
- Адрес: пр-т Ленина, 58, ТЦ «Алмаз», 3-й этаж
- Телефон: +7 (351) -47-72-55
- График: Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–16:00
ЦОК «Металлургический»
- Адрес: ул. Бр. Кашириных, 66
- Телефон: +7 (351) -47-72-66
- График: Пн–Пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00
Интернет-приёмная и онлайн-услуги
- Личный кабинет: https://lk.mes-rf.ru/lk
- Подать заявку на подключение: chel.mrk-ural.ru/connect
- Онлайн-оплата: через «Сбербанк-Онлайн», «Госуслуги», фирменный сайт или приложение «Россети Урал»
Подразделения и участки (краткий список)
- Калининский РЭС, ул. Сталеваров, 53а, +7 (351) -67-10-24
- Советский РЭС — ул. Сони Кривой, 25, +7 (351) -63-45-37
- Ленинский РЭС, ул. Ворошилова, 8, +7 (351) -47-72-66 (доб. 5)
- Тракторозаводский РЭС, ул. Победы, 211в, +7 (351) -46-88-44
Что делать при отключении света? Алгоритм действий
- Уточните, отключены ли только вы или весь подъезд/дом.
- Проверьте график плановых отключений.
- При аварии звоните: 351-223-09-11 или ###-###-####.
- Оставьте заявку в Viber/WhatsApp: +7 (351) -33-03-06 (фото/видео приветствуются).
- Следите за статусом ремонта в личном кабинете или мобильном приложении.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Челябэнерго
- Группа ВКонтакте «Челябэнерго»
- Telegram-канал «Челябэнерго»
- Схема проезда к главному зданию (Google Maps)
Важно: Все номера 8-800 бесплатны со стационарных и мобильных операторов РФ. При обращении указывайте точный адрес (ул., дом, квартира) и, по возможности, номер лицевого счёта — это ускорит обработку заявки.